Ejecutivo de Contact Center

Descripción

Resumen del Puesto: Analista de investigación con enfoque en la recopilación y análisis de información comercial y financiera, y la evaluación del comportamiento de pago de empresas. Puntos Destacados: 1. Contactar empresas para obtener información comercial y financiera 2. Evaluar el comportamiento de pago de empresas 3. Gestión de informes verbales y escritos **Funciones:** * Contactar a las empresas indicadas y obtener información comercial, financiera, referencias comerciales e información general de la misma. * Ofrecer la integración a un proceso de homologación a los clientes de mediano o alto rango. * Contactar a las referencias comerciales a fin de evaluar el comportamiento de pago de la empresa investigada. * Mantener un buen entendimiento de los productos y servicios de Coface * Aplicar la gestión con informes verbales y escritos sobre la información conseguida de los clientes. Levantar proactivamente posibles problemas suscitados con los sistemas de Coface. * Cumplir con las normas de cumplimiento establecidas por Coface y los reguladores externos. * Adherir y respetar las políticas de seguridad de TI y confidencialidad. **Requisitos:** * Disposición y todas las ganas de aprender. * Comunicación fluida y ganas de trabajar en equipo. * Conocimientos: Conocimiento de interpretación de estados financieros y ratios (Deseable; no excluyente). * Experiencia: 3 meses de experiencia en Call Center. (Deseable) * Software: Conocimiento básico de Office. **Condiciones laborales y beneficios:** * Ingreso a Planilla bajo Régimen General desde el primer día * EPS Plan de salud: Plan Base cubierto al 100%, extendido para trabajador y su cónyuge e hijos. * Betterfly: Beneficios corporativos, Programa de apoyo a los empleados, a través de ayuda profesional virtual de orientación psicológica, veterinaria, fitness y cursos online. * Remuneración mensual competitiva y bono por cumplimiento de objetivos. * Horario: Lunes a Jueves 8am \- 5:30pm, Viernes 3pm Modalidad híbrida (3 días remotos y 2 días presenciales) * Pertenecer a una empresa multinacional reconocida en el mercado. * Para la gestión remota se brinda laptop, periféricos y audífonos. Sueldo: S/.1,400\.00 \- S/.1,600\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial