Resumen del Puesto: Gestionar la relación con clientes, asegurar el cumplimiento de acuerdos y niveles de servicio, coordinando recursos para maximizar satisfacción. Puntos Destacados: 1. Gestionar la relación y satisfacción del cliente 2. Coordinación de recursos y grupos multidisciplinarios 3. Mejora continua y gestión de proyectos **Kinvori** es una empresa tecnología especializada en ofrecer soluciones digitales personalizadas para empresas, con el objetivo de fidelizar a sus clientes. tiene presencia internacional en más de 25 países. **Solicitamos:** *Líder de Servicio* Gestionar eficazmente la relación con los clientes, asegurando el cumplimiento de los acuerdos contractuales y los niveles de servicio comprometidos, mientras coordina los recursos internos para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del servicio **Requisitos del puesto** Mínimo 5 años de experiencia en puestos similares, en sectores operativo y/o de tecnología (Analítico, estratégico de negocios) * **Licenciatura Económico\-Administrativa** o a fin * **Ingles intermedio avanzado** * Gestión de proyectos o cuentas digitales Alta capacidad de coordinación * planificación y comunicación asertiva Implementación y /o mejora de procesos * Coordinación de grupos multidisciplinarios * Microsoft 365/ Google Workspace * Adobe (opcional) * Trello/Monday.com/Jira u otras herramientas de gestión de proyectos * plataformas de gestión de proyecto **Responsabilidades del puesto:** * Gestión de la relación con el cliente * Llevar a cabo la puesta en marcha de nuevos proyectos * Mejora continua (estrategias de Negocio) * Gestión de riesgos y problemas **Ofrecemos:** * Sueldo mensual 7000 PEN\-8000 PEN * Prestaciones de ley inmediatas * Beneficios adicionales * horario de lunes a viernes Postulate por este medio si cuentas con el perfil Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.7,000\.00 \- S/.8,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial