Resumen del Puesto: Buscamos un profesional de soporte técnico L2 para gestionar incidentes de hardware y software, asegurando el óptimo funcionamiento de equipos y periféricos. Puntos Destacados: 1. Soporte integral a PC's y periféricos, resolviendo incidentes in situ. 2. Preparación, instalación y configuración de equipos de cómputo. 3. Parte de un equipo global que valora innovación y aprendizaje continuo. ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30\.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co\-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡On\-Site Technical Support L2! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** * Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos * Resolver los incidentes de hardware y software in situ * Soporte a incidentes referentes a Software base * Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo * Clonación de equipos, backup de la información del usuario * Personalización del equipo y restore de la información * Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios * Atenciones de primera línea a impresoras **Requisitos y calificaciones** * Profesional con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática, industrial, logística o similares. * Conocimiento técnico en HW (deseable) * Conocimiento basico de EXCEL. * Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable) ¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen? Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!