Descripción
Resumen del Puesto:
Supervisar y gestionar las operaciones de customer service, importación y exportación, asegurando el cumplimiento de procesos, plazos y normativas aduaneras, con enfoque en liderazgo y soporte al equipo.
Puntos Destacados:
1. Experiencia en customer service y operaciones de importación/exportación.
2. Gestión de procesos y cumplimiento de normativas aduaneras.
3. Liderazgo proactivo y asertivo de equipos operativos.
\- Conocimiento experimentado en customer service, y operaciones (Impo y expo), es decir transmisiones, plazos, direccionamientos, documentación, etc. , ya que estará a cargo de supervisar adecuadamente el cumplimiento de las gestiones dal equipo de operaciones de la agencia.
\- Supervisar exclusivamente que todo se maneje con regularidad y dentro de los procesos , plazos y lineamientos de la empresa y aduanas, bajo el mando de la Gerencia de operaciones.
\- Conocimiento en el manejo del SDA y Sistema SINTAD.
\- Revisión del reporte mensual de transmisiones a la aduana.
\- Soporte en temas operativos regulares al equipo y elaboración de reportes mensuales de las operaciones manejadas.
\- Seguimiento al cumplimiento de los cierres mensuales de files hecho por el equipo.
\- Requisitos:
Experiencia mínima de 4 años en puestos similares.
Inglés Intermedio \- Avanzado
Gestión de personal, liderazgo proactivo y asertivo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial