Resumen del Puesto: Profesional con experiencia en gestión operativa y estratégica de casinos, supervisando personal y optimizando recursos para mejorar la atención al cliente. Puntos Destacados: 1. Ejecutar y hacer cumplir estrategias y promociones. 2. Manejo eficiente de recursos y coordinación de personal. 3. Proponer mejoras en procesos y procedimientos. **REQUISITOS:** \- Profesional universitario en Administración de empresas, Hotelería y Turismo, Marketing o carreras afines. \- Conocimiento del funcionamiento de las máquinas de casino o tragamonedas. \- Experiencia en elaboración de presupuestos y previsiones. \- Conocimiento en trámites con MINCETUR. \- Experiencia mínima de 5 años en el rubro. **FUNCIONES:** \- Ejecutar y hacer cumplir al personal las estrategias, promociones, servicio de atención al cliente, normas y políticas de la empresa. \- Lograr el manejo eficiente de todos los recursos otorgados y que se hagan a tiempo y de acuerdo a los objetivos de la empresa. \- Coordinar, supervisar y controlar la atención de los clientes en sala. \- Proponer mejoras en los procesos y procedimientos asociados a la gestión de los clientes. \- Hacer un seguimiento constante a los clientes para recabar sus necesidades. \- Usar el área de videos como apoyo, para los efectos de su mejor cumplimiento de las funciones asignadas. \- Realizar la evaluación de desempeño del personal a cargo y efectuar el feedback con las oportunidades de mejora. \- Coordinar con el área de RRHH para la contratación del nuevo personal. \- Coordinar con el Área Técnica lo relacionado al mantenimiento, reparación y manejo de las máquinas, asegurando su operatividad **SE OFRECE:** \- Estabilidad laboral \- Ingreso a planilla, con todos los beneficios de Ley. Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de postulación: * ¿Estás de acuerdo de laborar con turnos rotativos, incluyendo madrugada? * ¿Estás de acuerdo con la remuneración de 2\.2k? Lugar de trabajo: Empleo presencial