Orientador de Atención al Cliente Temporal Sede Lima Centro

Descripción

Resumen del Puesto: Apoyo en matrícula presencial y virtual, atendiendo consultas, resolviendo dudas, reportando incidencias y guiando a los alumnos. Puntos Destacados: 1. Asistencia en matrícula virtual y presencial 2. Atención de calidad al cliente 3. Apoyo en el despacho de texto Sobre la oferta: Días de apoyo: 04 y 09 de Mayo Horario: Disponibilidad para laborar dentro del rango de 6:45 am y 9:00 pm Presencial en la sede Lima Centro Funciones: Asistir en las consultas relacionadas a la matricula virtual y presencial (uso de web ICPNA para reserva y consulta de aula) Absolver las dudas y consultas del cliente, brindándole una atención de calidad (descuentos por campaña, activaciones de matrícula y servicios administrativos) Reportar las incidencias que se presentan en los servicios virtuales de matrícula Guiar a los alumnos (nuevo o re-ingresante) a las estaciones o módulos de atención para la matrícula. Apoyo en el despacho de texto Otras funciones que se le asigne. Requisitos: Formación académica: Estudiante de instituto o universitario Conocimientos Web básico Manejo del idioma inglés: Nivel Intermedio.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: A partir de 18 años Palabras clave: counselor, orientador, care, costumer, cliente