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Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para brindar soporte operativo y atención directa a estudiantes y unidades académicas en procesos de matrícula y trámites académicos. Puntos Destacados: 1. Entorno profesional, eficaz y orientado a la calidad 2. Desarrollo de habilidades y crecimiento profesional 3. Excelente clima laboral Somos la Universidad Peruana Cayetano Heredia, te invitamos a formar parte de nuestro equipo, donde encontrarás un entorno profesional, eficaz y orientado a la calidad. ¡Bienvenido (a) a un lugar donde tu talento y dedicación encuentran su hogar! ¿A QUIÉN BUSCAMOS? Técnico Egresado o Universitario de las carreras de Educación, Administración, Psicología o afines. Experiencia de 1 a 2 años como realizando funciones afines al puesto. Conocimiento básico de sistemas académicos universitarios y conocimiento de la Ley Universitaria. Manejo de herramientas de ofimática (Excel, Word, PowerPoint) a nivel básico - intermedio. Contar con disponibilidad para laborar en nuestra sede de Corpac (San isidro), Miraflores, SMP y La Molina de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm (60 min de refrigerio) y sábado de 8:00 am a 1:00 pm. 45 hrs efectivas semanales. OBJETIVO: Brindar soporte operativo y atención directa a los estudiantes y unidades académicas en los procesos de matrícula, asegurando la correcta ejecución de inscripciones, actualizaciones de información académica y cumplimiento de los procedimientos establecidos por el área. ¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES? Brindar asistencia a los estudiantes por correo, WhatsApp, teléfono o atención presencial, manteniendo un enfoque empático y resolutivo en temas relacionados a Matrícula y trámites académicos. Atender consultas presenciales y virtuales del personal administrativo sobre matrícula y trámites relacionados. Registrar, verificar y actualizar la información académica en el sistema institucional, garantizando la veracidad y consistencia de los datos manteniendo la integridad y confidencialidad de la información académica. Resolver incidencias y consultas relacionadas con matrícula y registro académico por los canales de atención oficiales y mantenerlos actualizados. Reportar a las Facultades, áreas Administrativas, DTI y DAEF la atención de observaciones y ajustes detectados durante las pruebas y/o periodos de matrícula hasta su resolución. Informar oportunamente a su superior sobre inconsistencias en la actualización de los registros académicos solicitada por las diversas unidades de la Universidad. Identificar y comunicar oportunamente sobre vacíos en los procesos de matrícula y/o actualización de información académica de los estudiantes. Colaborar activamente en la actualización de procedimientos y formatos del área. Otras funciones inherentes al puesto. ¿QUÉ OFRECEMOS? Ingreso a planilla desde el día 1 (Régimen general). Cobertura de EPS y seguro oncológico al 100%. Pago mensual. Beneficios institucionales y corporativos. Formar parte de una institución académica prestigiosa y reconocida, en la que podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. Buen clima laboral. · ÚneteACayetano. -Requerimientos- Educación mínima: Técnico 1 año de experiencia Palabras clave: advisor, asesor
