Resumen del Puesto: Craft Perú busca personas con alto potencial, ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente en el sector logístico, en un entorno internacional y multicultural. Puntos Destacados: 1. Desarrollo profesional en un entorno internacional y multicultural 2. Aprendizaje continuo y crecimiento profesional en logística multimodal 3. Fomenta la innovación, humanidad y colaboración En Craft Perú incorporar personas con alto potencial, ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente en el sector logístico. Somos un NVOCC de alcance global, donde tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno internacional y multicultural. Impulsamos el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional, brindándote las herramientas necesarias para asumir nuevos desafíos y consolidar un perfil especializado en logística multimodal. **Responsabilidades e atribuições** * Realizar el seguimiento integral de la carga desde origen hasta el zarpe del último puerto de transbordo y/o hasta la llegada a destino, informando oportunamente al cliente sobre el estado de su carga. * Comunicar de forma clara y oportuna los cambios, avances y contingencias que se presenten a los clientes y a las partes involucradas. * Identificar y resolver incidencias de manera oportuna, asegurando la continuidad del servicio. * Atender requerimientos, consultas y solicitudes de clientes de manera profesional y dentro de los tiempos establecidos, respecto a carga, tiempos, tarifas, entre otros. * Gestionar situaciones difíciles o clientes emocionalmente exigentes, manteniendo una actitud profesional y orientada a soluciones. **Requisitos e qualificações** * Egresado o estudiante universitario de administración de negocios internacionales y/o comercio exterior. * Contar con 6 meses o más como Customer Service. * Inglés intermedio/ avanzado. * Excel intermedio. **Competencias**: * Profesional con alto nivel de compromiso. * Resiliencia y control activo. * Capacidad de análisis. * Proactividad y manejo de situaciones críticas. Orientación a resultados. * **Informações adicionais** Lo que ofrecemos: * Vale de alimentación a partir del cuarto mes, con incremento gradual anual según política. * Acceso a plataforma de descuentos en educación y establecimientos de esparcimiento. * Servicio de asesoría psicológica y programas de bienestar. * Seguimiento médico ocupacional. * Dia libre por cumpleaños. Na Craft, acreditamos que ninguém chega longe sozinho e que todo novo caminho começa com alguém disposto a dar o primeiro passo. Por isso, mais do que talentos, buscamos exploradores. Pessoas movidas por curiosidade, coragem e propósito e que enxergam a mudança como um território fértil e, os desafios, como mapas ainda não desenhados. Aqui, cada vaga é mais do que uma simples função. É uma jornada marcada pela ousadia, um convite para fazer parte de algo vivo, em constante movimento. Somos um território onde inovação, humanidade e colaboração se entrelaçam todos os dias. Ser Crafter é saber que estamos apenas começando. E que o próximo passo pode ser ainda mais transformador. Craft **Explore novas jornadas**
María García
Indeed · HR
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