Asesor / Programador de servicio al cliente (Contact Center) - Callao

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Programadores de Servicio al Cliente para atender consultas, programar instalaciones y coordinar con el servicio técnico, garantizando una excelente atención. Puntos Destacados: 1. Atención y coordinación de servicios para clientes 2. Comunicación asertiva y orientación a resultados 3. Experiencia en atención al cliente o call center Por encargo de nuestro cliente, reconocida empresa del rubro ferretero, nos encontramos en la búsqueda de: PROGRAMADORES DE SERVICIO AL CLIENTE (CONTACT CENTER) · Tus principales responsabilidades incluirán: Atender las consultas y requerimientos de los clientes. Recibir las llamadas de los clientes para programar la instalación del producto. Programar a los clientes en el sistema de servicio. Coordinar directamente con el servicio técnico, jefe de call o controller de calidad sobre los horarios de atención y consultas sobre los servicios. · Los requisitos deseables para este puesto: Secundaria completa o Técnico en administración o carreras afines. Experiencia mínima de 1 en atención al cliente o call center (indispensable) Conocimiento de Excel. Comunicación asertiva, Orientación a resultados, Negociación. Disponibilidad para trabajar en Callao. · Ofrecemos: Remuneración de S/1130 + variable de hasta S/500+ bono de asistencia S/50 Ingreso a planilla de Tawa, con todos los beneficios de ley (asignación familiar, seguro, etc) Horario de trabajo: Lunes a Sábado en los siguientes turnos 07:00 a 16:00 hrs / 08:00 a 17:00 / 09:00 a 18:00 / 12:00 a 21:00 (descanso domingo) Lugar de Trabajo: Callao, a 2 cuadras de Minka - Av Argentina · ¡Postula ya!. -Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria 1 año de experiencia Palabras clave: advisor, asesor, developer, desarrollador, service, costumer, cliente