Asistente de Soporte en TI - Callao

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Soporte Help Desk de TI con experiencia en gestión de sistemas informáticos y soporte técnico para monitorear sistemas y brindar soporte a usuarios finales. Puntos Destacados: 1. Monitoreo de sistemas informáticos y soporte a usuarios finales. 2. Resolución de problemas de software, hardware y periféricos. 3. Gestión de cuentas de usuario y apoyo en mantenimientos. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE SOPORTE HELP DESK EN EL ÁREA DE TI! Nos encontramos en búsqueda de un Soporte Help Desk para el área de TI, con experiencia en gestión de sistemas informáticos y soporte técnico. Requisitos: Estudios concluidos en carreras de TI o afines. Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico o roles similares. Conocimiento sólido en Office 365 y redes cableadas e inalámbricas. Conocimientos básicos en SQL y deseable experiencia en ITIL. Comunicación efectiva, orientación al usuario, proactividad y trabajo en equipo. Funciones: Monitorear el funcionamiento de los sistemas informáticos tanto on-premises como SaaS (SAP S4/HANA, Five9, Punto de Venta, Sigweb, etc.). Brindar soporte a usuarios finales de forma presencial y remota. Resolver problemas de software, hardware y periféricos. Instalar y configurar sistemas operativos y aplicaciones. Gestionar cuentas de usuario y apoyar en mantenimientos preventivos y correctivos. Generar reportes de atención y métricas mensuales de tickets. Condiciones: Sueldo: S/ 2,500. Horario: Lunes a viernes de 07:00 a 17:00 (Presencial 100%) Contrato: 3 meses renovables. Ubicación: Av. Argentina, Callao (Cerca a Minka) · ¡Postula ahora y forma parte de un equipo sólido y con grandes oportunidades de crecimiento! . -Requerimientos- Educación mínima: Técnico 3 años de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte