Auxiliar de Operaciones y Cobranzas

Descripción

Resumen del Puesto: Atender tareas operativas del área de cobranzas para mejorar la respuesta a clientes e inversionistas y reducir la carga operativa. Puntos Destacados: 1. Mejorar la experiencia de inversionistas y empresarios 2. Reducir la carga operativa del área de cobranzas 3. Ser parte de la Fintech de mayor crecimiento del país Misión: Atender las tareas operativas del área de cobranzas, con la finalidad de mejorar los tiempos de respuesta con los clientes y con las demás áreas involucradas. PRINCIPALES FUNCIONES: Enviar correos de seguimientos de pagos para mejorar la experiencia de los inversionistas Atender a las consultas de los empresarios e inversionistas para mejorar la experiencia de los inversionistas y empresarios Realizar el seguimiento del envío de cartas notariales para reducir carga operativa de los ejecutivos de cobranza Elaboración de amortizaciones, liquidaciones y reestructuraciones para reducir carga operativa del área Registro y actualización de la información para actualizar datos de los clientes y validación de la información registrada Requisitos Egresado universitario y/o técnico de las carreras de: Economía, Finanzas, Administración o a fines. Mínimo 3 meses de experiencia en el área de atención al cliente o cobranzas. Manejo de Excel Intermedio (Deseable) Manejo de CRM (Opcional) Beneficios Ser parte de la Fintech de mayor crecimiento del país. Esquema de trabajo híbrido (mix presencial y virtual) EPS (Seguro Pacífico) Horario de trabajo, de lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm Sueldo acorde al mercado, planilla desde el primer día. Innovación continua. Servicio de telemedicina totalmente gratuito, para ti y tus familiares. Excelente clima laboral. Línea de carrera. Convenios Corporativos.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico 1 año de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones