Resumen del Puesto: ENGIPERU busca un profesional con experiencia en soporte técnico para un puesto de Helpdesk, enfocado en la gestión de tickets, atención al cliente y elaboración de reportes. Puntos Destacados: 1. Capacidad para organizar y priorizar actividades. 2. Alto sentido de responsabilidad y trabajo en equipo. 3. Proactiva con resolución de conflictos y buena comunicación. Somos ENGIPERU, Empresa líder en licenciamiento, Infraestructura y proyectos de Software, Partner PLATINUM y GOLD de marcas de tecnología reconocidas a nivel mundial con más de 700 clientes corporativos a nivel nacional y con planes de expansión a nivel regional. Nos encontramos en la búsqueda de profesionales con el mejor perfil para cubrir el puesto de HELPDESK: **REQUISITOS:** * Egresadas en computación e informática, redes y comunicaciones, o carreras afines. * Mínimo 6 meses de experiencia en puestos similares. * Alto sentido de responsabilidad, trabajo en equipo, proactiva, resolución de conflictos. * Buena comunicación oral y escrita. * Capacidad para organizar y priorizar actividades. **FUNCIONES** * Asignación y control de tickets de soporte * Control de demos * Atención Central Virtual * Reportes semanales * Servicio Postventa * Estadísticas de atenciones * Otras funciones del cargo **BENEFICIOS:** * Ingreso a planilla desde el primer día * Capacitaciones y certificaciones de las marcas. * Sueldo de acuerdo al mercado * Buen clima laboral * Línea de carrera **HORARIO:** * Lunes a Viernes de 8:30 am. \- 6:30 pm. de manera presencial * Sábados 9:30 am \- 12:30 pm. de manera remota Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial Sueldo: S/.1,130\.00 \- S/.1,500\.00 la hora Lugar de trabajo: Empleo presencial