Encargado de Cobranza

Descripción

Resumen del Puesto: Gestionar eficientemente la recuperación de cartera y cuentas por cobrar, asegurando el cumplimiento de metas de recaudación y manteniendo una relación saludable con los clientes. Puntos Destacados: 1. Gestión de cobro y seguimiento de cuentas. 2. Negociación efectiva y persuasión en planes de pago. 3. Coordinación interna para resolución de incidencias de facturación. **Objetivo del Puesto** Gestionar de manera eficiente la recuperación de la cartera de créditos y cuentas por cobrar, asegurando el cumplimiento de las metas de recaudación y manteniendo una relación saludable con los clientes para minimizar la morosidad y optimizar el flujo de caja de la empresa. **Funciones y Responsabilidades Principales** * **Gestión de Cobro:** Realizar llamadas, envíos de correos electrónicos y mensajes a clientes con carteras vencidas o próximas a vencer (gestión preventiva y correctiva). * **Control y Seguimiento:** Monitorear diariamente el estado de las cuentas corrientes de los clientes y registrar cada interacción en el sistema de gestión. * **Negociación y Acuerdos:** Proponer y acordar planes de pago, refinanciaciones o daciones en pago bajo las políticas establecidas por la empresa. * **Emisión de Comprobantes:** Coordinar la emisión de notas de crédito, recibos de pago y la aplicación correcta de los abonos en el sistema contable. * **Reportes de Gestión:** Elaborar informes periódicos sobre el estatus de la cartera, indicadores de morosidad (KPIs de cobranza) y proyecciones de recaudación. * **Coordinación Interna:** Trabajar de la mano con el área de Ventas y Administración para resolver incidencias de facturación o desacuerdos que retrasen los pagos. **Requisitos y Perfil del Candidato** * **Formación Académica:** Egresado o técnico en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas o carreras afines. * **Experiencia:** Mínimo de 2 a 5 años de experiencia en puestos similares de cobranzas (preferiblemente en el sector inmobiliario). * **Competencias Técnicas:** * Manejo de Excel a nivel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas). * Conocimiento de sistemas ERP o software de gestión de cobranzas. * **Habilidades Blandas:** * Negociación efectiva y persuasión. * Orientación a resultados y cumplimiento de metas. * Firmeza combinada con una excelente atención al cliente. * Alta capacidad de organización y manejo del tiempo. **Beneficios y Condiciones** * **Modalidad de trabajo:** Presencial * **Horario:** Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm / Sábados de 9:00 am a 1:00 pm * **Remuneración:** S/ 1,600 \- S/ 1,850 (según evaluación) * **Beneficios:** Régimen MYPE Sueldo: S/.1,600\.00 \- S/.1,850\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial