Descripción
Resumen:
Buscamos a un Especialista en Facturación y Cuentas por Cobrar con orientación al detalle para gestionar las operaciones de facturación, las consultas de los clientes y el apoyo administrativo, garantizando una facturación y cobranza precisas.
Aspectos destacados:
1. Gestionar todos los procesos de facturación del portal y del Intercambio Electrónico de Datos (EDI).
2. Investigar las disputas de facturación de los clientes y los saldos pendientes.
3. Mantener un archivo preciso de facturas y documentos relacionados con la facturación.
**Especialista en Facturación y Cuentas por Cobrar**
**Especialista en Facturación y Cuentas por Cobrar****Special Service Freight Co.****Remoto, Lima, Lima, Perú**Postular ahora
**No negociable**
**Acerca de la empresa**
1840 & Company es una organización global centrada en ofrecer soluciones empresariales innovadoras que ayudan a las empresas a crecer, escalar y tener éxito. Con operaciones en más de 150 países, apoyamos a las organizaciones mediante una variedad de servicios laborales, operativos y empresariales diseñados para impulsar la eficiencia y el éxito a largo plazo.**Acerca del puesto**
Buscamos a un Especialista en Facturación y Cuentas por Cobrar con orientación al detalle y con 2+ años de experiencia para gestionar las operaciones de facturación, las consultas de facturación de los clientes y el apoyo administrativo. El candidato ideal garantizará una facturación oportuna y precisa, mantendrá los registros de facturación, apoyará las actividades de cobranza y brindará un servicio al cliente excepcional colaborando con equipos internos.**Descripción general del puesto**
* **Tipo de empleo:**
Contratista independiente a tiempo completo
* **Departamento:**
Finanzas y contabilidad
* **Nivel del puesto:**
Intermedio
**Educación y experiencia**
* **Años de experiencia:**
2 años
* **Modelo de negocio:**
SaaP (Servicio como producto)
SaaS (Software como servicio)
Suscripción
* **Nivel mínimo de educación:**
* **Cualificación:**
Ninguna
**Habilidades**
* **Herramientas/plataformas:**
Herramientas de correo electrónico (Gmail/Outlook)
Herramientas de gestión de documentos
Software de facturación
Software contable
Sistemas de cuentas por cobrar
Sistemas de facturación EDI
Portales de facturación para clientes
Plataformas CRM / de soporte al cliente
Microsoft Excel
Suite de Microsoft Office
* **Habilidades adicionales:**
Ninguna
* **Metodologías/marcos comunes:**
Gestión de operaciones de facturación
Gestión de cuentas por cobrar
Procesamiento y revisión de facturas
Resolución de disputas de facturación
Proceso de facturación EDI
Proceso de apoyo a cobranzas
Informes y conciliación de ingresos
Soporte de facturación al cliente
Cumplimiento de normas de registro y documentación
* **Habilidades adicionales:**
Ninguna
* **Habilidades generales:**
Datos financieros
Gestión de cuentas
Sistemas financieros
Informes financieros
* **Habilidades adicionales:**
Ninguna
* **Habilidades blandas:**
Resolución de problemas
Atención al detalle
Comunicación
Gestión del tiempo
Escucha activa
Actitud positiva
Colaboración en equipo
Modelo analítico
Gestión de datos
Pensamiento analítico
* **Habilidades adicionales:**
Ninguna
**Requisitos**
* **Requisitos tecnológicos:**
* **Idioma:**
Inglés
* **Ubicación:**
Perú
**Responsabilidades**
* Procesar todas las transacciones de facturación generadas por la empresa y por las estaciones, así como su documentación relacionada, bajo la supervisión del Supervisor Corporativo de Facturación y del Controlador.
* Preparar, revisar y presentar facturas con precisión y puntualidad.
* Gestionar todos los procesos de facturación del portal y del Intercambio Electrónico de Datos (EDI).
* Brindar soporte telefónico y a los clientes durante el horario laboral habitual (de lunes a viernes, hasta las 5:00 p.m.).
* Responder a las consultas de los clientes sobre las Pruebas de Entrega (POD), la documentación de respaldo, las facturas, las discrepancias de facturación y las preguntas relacionadas con las tarifas.
* Investigar las disputas de facturación de los clientes y los saldos pendientes en colaboración con los equipos de despacho y operaciones, recomendando acciones adecuadas tales como cobranzas, cierre de cuentas o revisión de los términos de pago.
* Generar y distribuir semanalmente los Informes de Ingresos No Facturados a todas las ubicaciones de las estaciones y coordinar con los gerentes para asegurar un seguimiento oportuno. Escalar los elementos no resueltos al Supervisor Corporativo de Facturación.
* Mantener un archivo preciso de facturas, documentación de respaldo, registros de pagos y otros archivos relacionados con la facturación, tanto en formato digital como físico.
* Asegurar que todos los registros de facturación y los documentos administrativos estén organizados, actualizados y sean conformes con las normas de retención de registros de la empresa.
* Brindar apoyo administrativo y de oficina general según sea necesario.
* Realizar otras tareas y proyectos especiales según se asignen.
**Cualificaciones**
* 2+ años de experiencia en facturación, cuentas por cobrar, emisión de facturas o en un rol contable/administrativo relacionado.
* Experiencia en servicio al cliente y manejo de consultas de facturación.
* Se prefiere ampliamente la familiaridad con EDI y portales de facturación para clientes.
* Alta atención al detalle, junto con excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
* Capacidad para investigar y resolver eficientemente las discrepancias de facturación.
* Competencia en Microsoft Office, especialmente en Excel, y en software contable o de facturación.
* Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales.
* Capacidad para trabajar de forma independiente mientras se colabora eficazmente con equipos multifuncionales.
**Horario laboral**
Horario laboral flexible