Resumen del Puesto: Buscamos Auxiliares Académicos para apoyar la gestión y seguimiento de cursos, brindando apoyo logístico y administrativo a estudiantes y docentes, asegurando una experiencia educativa fluida. Puntos Destacados: 1. Apoyo logístico y administrativo esencial en el ámbito educativo. 2. Rol clave para una experiencia educativa fluida. 3. Colaboración con estudiantes y docentes. **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** Buscamos Auxiliares Académicos responsables, organizados y con buena disposición para apoyar en la gestión y seguimiento de los cursos activos de nuestra institución. Este rol está enfocado en brindar apoyo logístico y administrativo tanto a estudiantes como a docentes, facilitando la comunicación y los procesos relacionados con el desarrollo de los cursos en modalidad presencial, streaming o diferido. El Auxiliar Académico será clave para asegurar el buen funcionamiento de los cursos y garantizar una experiencia educativa fluida para todos los involucrados. PERFIL \-Estudiantes de los últimos ciclos o recién egresados de las carreras de Ciencias de la Comunicación, Administración, Psicología, Educación o afines. \-Experiencia en roles administrativos, atención al cliente o apoyo académico. \-Habilidades de redacción y ortografía. \-Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point). \-Manejo de plataformas virtuales (WhatsApp, Telegram, Google Meet, Zoom y Notion, Canva), Manejo de herramientas Google (Docs, Sheet, etc.). \-Capacidad para trabajar en equipo, mantener una comunicación constante y demostrar empatía. Capacidad para organizar tareas, gestionar horarios y cumplir con plazos establecidos. \-Contar con buenas habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para interactuar con estudiantes y docentes de una manera clara y efectiva. \-Capacidad para anticipar necesidades y solucionar problemas de manera eficaz. FUNCIONES \-Atender consultas de los alumnos sobre los cursos activos, enviar mensajes masivos a través de WhatsApp y canal de anuncios en Telegram. \-Realizar análisis estadísticos de notas y elaborar reportes de rendimiento del alumno para entregar al tutor asignado de cada curso. Aplicación de encuestas a través de los canales de atención. \-Reportar el cumplimiento de condiciones de becados activos. \-Gestionar, monitorear y atender las clases presenciales/streaming de los cursos activos según asignación. \-Enviar contenido o lineamientos a docentes, tutores o coordinadores para la creación de material de los cursos activos, programar reuniones/seminarios en Zoom para tutorías, reuniones grupales, sala virtual, clases streaming, etc. \-Coordinar la programación de actividades con docentes, tutores o staff académico de los cursos activos. Orientación al Staff académico sobre las dinámicas de las actividades a realizarse. \-Reporte de incidencias (clases, faltas, tardanzas o inconvenientes con el docente, quejas, sugerencias, solicitudes, etc.). \-Revisión del contenido que se habilita en el campus virtual de los cursos de los cursos activos, Elaboración y actualización de materiales de apoyo para los cursos activos, como guías de estudio y recursos digitales. **SE OFRECE:** Buen clima laboral. Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley bajo el régimen general. Horario: lunes a sàbado de 11 am a 8 pm., con 1 hora de refrigerio. Línea de carrera (oportunidades de crecimiento profesional), capacitaciones. Pertenecer a un equipo multidisciplinario. Pertenecer a una organización sólida y en constante crecimiento. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,300\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial