Asesor de atencion al cliente

Resumen del Puesto: AppConnect, una compañía de telecomunicaciones, busca personal para atención al cliente. Puntos Destacados: 1. Oportunidad en tel
- Oportunidad en telecomunicaciones
- Rol de atención al cliente

Resumen del Puesto: El puesto de Admisión Hospitalaria se encarga de la gestión integral de pacientes, desde su registro hasta el seguimiento de cuentas y asesoramiento administrativo, garantizando una atención de calidad. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de la admisión y seguimiento de pacientes hospitalarios 2. Comunicación constante y asesoramiento administrativo a pacientes 3. Manejo de sistemas operativos internos y caja **Descripción Oferta** ---------------------- El Servicio de Admisión Hospitalaria, puerta de ingreso de los pacientes en el área de hospitalización causa la primera impresión al usuario * Admisión, validación y registro de pacientes para atención hospitalaria. * Realizar gestión de traslado a otra IPRESS por capacidad resolutiva. * Gestión y seguimiento de cuentas hospitalarias. * Seguimiento de cobertura, y validación de cartas de garantía y solicitudes de procedimientos según el paciente requiera. * Comunicación constante con familiares y pacientes en relación a entrega de avances de cuentas hospitalarias y trámite administrativo. * Manejo de Caja \- POS y los sistemas operativos internos de la clínica BAW, Xhis, Ris, SAP – SAP LOGON y Hc web. * Gestión administrativa de cierre de cuentas, cobros, devoluciones y extorno. * Asesoramiento del paciente para resolución de problemas que se pudieran presentar diariamente en la Operatividad de la Clínica y la Calidad en la Atención, tratando de absolver sus dudas que puedan presentar en la liquidación de cuentas hospitalarias. **Requisitos Candidato/a** -------------------------- * Experiencia mínima de 1 año en puestos relacionado a atención en servicios de Salud * Experiencia en el manejo de caja· Conocimientos Específicos: Manejo de Ms Office. (Deseable) * Horario: ROTATIVO DE LUNES A DOMINGO DE (48 HRS Semanales) con un día de descanso * Habilidades Comunicación, Resolución de problemas, Empatia, Orientación al Cliente **Proceso de Selección** ------------------------ El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1\. Postular a la oferta 2\. Revisar tu email 3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. **Sobre Nosotros** ------------------ Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos. Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores. En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión. **Nuestros Beneficios** ----------------------- * Seguro médico * Capacitaciones y cursos * Actividades wellness * Subsidio de almuerzo * Descuentos en productos

María García
Indeed · HR