Resumen: Buscamos un Coordinador de Mantenimiento minucioso y orientado a soluciones para gestionar solicitudes de mantenimiento y comunicaciones relacionadas con una cartera inmobiliaria en crecimiento. Aspectos destacados: 1. Gestionar solicitudes de mantenimiento para más de 300 propiedades 2. Mentalidad orientada a soluciones con sólidas habilidades para la resolución de problemas 3. Conocimiento práctico de software de gestión inmobiliaria **Sobre nosotros:** Somos la opción preferida en Baltimore para inversión inmobiliaria y gestión de propiedades, con más de 10 años de experiencia y conocimientos especializados, ofreciendo soluciones llave en mano, desde renovaciones hasta gestión integral. Actualmente buscamos contratar a un **Coordinador de Mantenimiento** para gestionar la instalación y desconexión de servicios públicos, facturación y comunicaciones con los propietarios de nuestra cartera en expansión. **Salario:** $1.400 - $1.500 USD (mensual) **Funciones:** * Gestionar solicitudes de mantenimiento para más de 300 propiedades mediante teléfono, mensaje de texto, correo electrónico y portal ERP. * Diagnosticar y clasificar órdenes de trabajo para enviarlas a proveedores externos o equipos internos. * Programar tareas de mantenimiento con contratistas y coordinar las visitas de los inquilinos. * Registrar y auditar facturas de contratistas, garantizando registros financieros precisos. * Informar a los clientes sobre la finalización de las reparaciones, incluyendo fotografías y comentarios de los inquilinos. * Centralizar las llamadas relacionadas con el mantenimiento y capacitar a los inquilinos en la presentación eficaz de incidencias. * Implementar la programación de contratistas en días específicos para lograr una mayor eficiencia de costos. **Habilidades:** * Mentalidad analítica y orientada a soluciones, con sólidas habilidades para la resolución de problemas y alta atención al detalle. * Persona muy organizada y proactiva, capaz de priorizar tareas, realizar múltiples actividades simultáneamente y gestionar plazos concurrentes en entornos dinámicos. * Excelentes habilidades comunicativas y para el establecimiento de relaciones, incluida una presencia telefónica segura y profesional. * Competente en tecnología: conocimiento práctico de **Buildium, LeadSimple, AppFolio, Propertymeld, Google Drive y Microsoft Access**. **Requisitos:** * Licenciatura en administración de empresas o campo afín (preferible). * 3 o más años de experiencia en gestión inmobiliaria, servicio al cliente o puesto relacionado. * Inglés avanzado obligatorio. * Conexión a internet por cable de alta velocidad (mínimo 200 Mbps). * Windows 10/11 o Mac (4 GB de RAM, procesador Intel i5 o equivalente). **Modalidad:** Teletrabajo **Horario:** Sábado a miércoles, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. EST (40 horas semanales, con una hora de almuerzo). Tipo de empleo: Tiempo completo, contrato Remuneración: S/.4.690,00 - S/.5.025,00 mensuales Educación: * Licenciatura (Obligatoria) Experiencia: * Gestión inmobiliaria: 3 años (Obligatoria) Idioma: * Inglés avanzado (Obligatorio) Ubicación laboral: Teletrabajo