Responsable de Marketing de Pago y de Rendimiento

Descripción

Resumen: Pro Coffee Gear busca un Responsable de Marketing de Pago y de Rendimiento para liderar la estrategia, el rendimiento y la evolución de la adquisición de clientes de pago, gestionando agencias y desarrollando capacidades internas. Aspectos destacados: 1. Propiedad real sobre un factor crítico de crecimiento 2. Oportunidad de construir una función interna de marketing de pago de clase mundial 3. Rol de alto impacto con visibilidad en toda la empresa **Puesto:** Responsable de Marketing de Pago y de Rendimiento **Empresa:** Pro Coffee Gear **Ubicación:** Remoto (en cualquier lugar) **Tipo:** Jornada completa **Reporta a:** Vicepresidente de Producto y Crecimiento **Sobre nosotros:** Pro Coffee Gear es un distribuidor mayorista y de comercio electrónico en rápido crecimiento de equipos comerciales y domésticos para espresso. Atendemos cafés, tostadores, restaurantes y baristas caseros exigentes con máquinas de espresso nuevas y reacondicionadas, molinillos y accesorios de las marcas más respetadas del sector cafetero. Estamos construyendo un motor de crecimiento disciplinado y basado en datos; y los medios de pago constituyen una parte fundamental de esa base. **El puesto:** Contratamos a un Responsable de Marketing de Pago y de Rendimiento para liderar la estrategia, el rendimiento y la evolución de la adquisición de clientes de pago en PCG. Este rol gestionará y dirigirá nuestras agencias actuales de publicidad en Google y Meta, al tiempo que definirá una hoja de ruta para integrar progresivamente los medios de pago internamente a medida que la empresa crezca. Usted será el *único responsable* del rendimiento de los medios de pago: tendrá responsabilidad sobre los resultados, la dirección de las agencias, la expansión de canales y la construcción de capacidades a largo plazo. **Qué usted liderará:** **1. Propiedad de los medios de pago y liderazgo de agencias** * Liderar la estrategia general y el rendimiento de los medios de pago en Google Ads (Búsqueda, Compras, Performance Max, YouTube) y Meta (Facebook e Instagram) * Actuar como responsable principal y punto de rendición de cuentas ante las agencias externas de medios de pago, la estrategia y priorización por canal, y la asignación y programación del presupuesto * Establecer objetivos claros, indicadores clave de rendimiento (KPI) y expectativas para las agencias * Revisar el rendimiento, cuestionar supuestos y aprobar estrategias * Asegurar que el trabajo de las agencias esté alineado con los objetivos comerciales de PCG, las prioridades de mercadeo y los estándares creativos y de marca * Usted no es un gestor pasivo de agencias: usted es responsable del resultado final **2. Transición desde una ejecución liderada por agencias hacia una ejecución interna** * Evaluar qué funciones deben seguir gestionándose mediante agencias y cuáles deben internalizarse * Construir una hoja de ruta para reducir gradualmente la dependencia de las agencias e incrementar la propiedad interna de la estrategia y la ejecución * Ejecutar y optimizar campañas personalmente cuando sea apropiado * Definir las herramientas, procesos y documentación necesarios para escalar la capacidad interna * Contratar o desarrollar apoyo adicional en medios de pago según sea necesario **3. Google Ads (canal principal de ingresos)** * Liderar el rendimiento de Google Ads de extremo a extremo, ya sea ejecutado por una agencia o internamente: búsqueda de marca, sin marca y a nivel de SKU; optimización de compras y feeds; Performance Max (con controles estrictos); YouTube para la educación en la etapa superior del embudo * Colaborar con mercadeo para priorizar SKUs, gestionar restricciones de inventario y respaldar lanzamientos, inventario reacondicionado y liquidaciones * Asegurar una fuerte alineación entre la intención de búsqueda, las páginas de destino y el seguimiento de conversiones **4. Anuncios de Meta (creación de demanda + remarketing)** * Liderar la estrategia de Meta en prospección (audiencias impulsadas por la educación y de alta intención), remarketing (sitio web, CRM y basado en interacciones) y lanzamientos de productos y campañas promocionales intensivas * Dirigir la estrategia creativa en colaboración con los equipos creativos internos * Revisar y aprobar planes y resultados de pruebas creativas * Asegurar que Meta se utilice para crear demanda, apoyar ciclos de consideración de alto valor promedio de pedido (AOV) y alimentar el marketing del ciclo de vida **5. Expansión de canales y experimentación** * Liderar las pruebas y la expansión a canales adicionales de medios de pago: Reddit, LinkedIn (mayoristas, operadores de restaurantes), marketing de afiliados y socios, y listas blancas de influencers/anuncios pagados de creadores * Decidir cuándo las pruebas serán lideradas por agencias o realizadas internamente * Definir hipótesis claras, métricas de éxito y decisiones de escalado o cancelación **6. Medición, informes y pronóstico** * Liderar los informes de rendimiento en todos los canales de medios de pago y agencias * Seguir y optimizar hacia el índice combinado de retorno de inversión en medios (MER), el margen de contribución, los ingresos generados por medios de pago frente al plan y la conversión de ingresos por leads (a los 30/60/120 días) * Elaborar informes semanales y mensuales claros para la dirección * Asegurar que la atribución, el seguimiento y la integridad de los datos sean sólidos y mejoren continuamente **7. Liderazgo transversal** * Colaborar estrechamente con mercadeo (inventario, precios, promociones), marketing del ciclo de vida (correo electrónico/SMS, nutrición de leads), equipo creativo (anuncios, páginas de destino, mensajes) y ventas/mayorista (calidad de leads, bucles de seguimiento) * Traducir los objetivos corporativos en una estrategia accionable de medios de pago * Representar a los medios de pago en las planificaciones, lanzamientos y revisiones posteriores **Qué representa el éxito:** *Primeros 3–6 meses* * Propiedad y responsabilidad claras sobre el rendimiento de las agencias * Visibilidad sólida sobre gastos, rendimiento y retorno de la inversión (ROI) * Mejora en la alineación entre medios de pago, mercadeo y equipo creativo *6–12 meses* * Mayor proporción de ejecución de medios de pago bajo propiedad interna * Reducción de la dependencia de agencias sin pérdida de rendimiento * Al menos un nuevo canal de medios de pago probado con éxito * Los medios de pago son vistos como un motor predecible y escalable de crecimiento **Requisitos** *Imprescindibles* * 5–8 años o más de experiencia en marketing de pago y de rendimiento * Experiencia profunda en Google Ads y anuncios de Meta * Experiencia comprobada gestionando y escalando relaciones con agencias * Mentalidad analítica y financiera sólida * Capacidad para asumir la responsabilidad de métricas de ingresos y eficiencia *Ventaja adicional* * Experiencia internalizando medios de pago previamente gestionados por agencias * Experiencia en comercio electrónico de alto valor promedio de pedido (AOV) o en entornos B2B afines * Experiencia con comercio electrónico basado en Shopify * Experiencia en el sector cafetero, de hostelería o de empresas centradas en equipos **Por qué este puesto es atractivo:** * Propiedad real sobre un factor crítico de crecimiento * Autoridad para cuestionar a las agencias y definir la dirección * Oportunidad de construir una función interna de marketing de pago de clase mundial * Rol de alto impacto con visibilidad en toda la empresa * Trabajar con productos significativos y de largo ciclo de consideración **Beneficios** * Horario flexible con oportunidades de crecimiento * Trabajo remoto desde la comodidad de su hogar * Únase a un equipo internacional dinámico y apasionado en el apasionante mundo del café