Recepcionista y Anfitrión/a de Experiencias - Lodge en Huaura

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Recepcionista y Anfitrión/a de Experiencias para crear estancias memorables, representando la esencia de hospitalidad de La Empedrada. Puntos Destacados: 1. Únete a un equipo apasionado por la hotelería y el ecoturismo. 2. Trabaja en un entorno natural único y acogedor. 3. Genera experiencias únicas para huéspedes en un hotel boutique. En **La** **Empedrada** *Ranch \& Lodge* buscamos profesionales apasionados por la hotelería y el ecoturismo. Contamos con un acogedor hotel boutique, asociado a Casa Andina, que se encuentra a 25 minutos de la Ciudad Sagrada de Caral, rodeado no solo de la apacible naturaleza del Valle de Supe, sino que además cuenta con una vista insuperable a los campos de mandarinas, paltas y arándanos que nosotros mismos producimos y exportamos. Nos sentimos muy orgullosos de generar experiencias únicas y fruta peruana de la más alta calidad. **¿Quieres unirte a nuestro equipo?** Participa del proceso de selección y sé nuestro/a **Recepcionista y Anfitrión/a de Experiencias del Lodge**. **¿Cuáles son los requisitos para postular?** * Ser profesional en administración hotelera, hotelería y turismo o carreras afines. * Contar con un mínimo de 2 años de experiencia en hotelería (indispensable). * Dominio del inglés a nivel intermedio. Se valorarán idiomas adicionales. * Manejo de Excel a nivel intermedio. * Manejo del sistema Inforest y Citrix (deseable). Se valorará manejo de otros sistemas de gestión hotelera. * Disponibilidad e interés por participar de actividades al aire libre y experiencias turísticas con huéspedes. * Contar con disponibilidad para laborar en el lodge ubicado en Huaura (indispensable), considerando que la empresa brinda alojamiento y alimentación durante los días laborables. **¿Qué competencias buscamos en ti?** * Orientación al cliente. * Comunicación efectiva. * Resolución de problemas. * Iniciativa. * Trabajo en equipo. * Planificación y organización. * Capacidad de aprendizaje. **¿Cuál será tu misión?** Crear experiencias memorables para cada huésped mediante una atención cálida, personalizada y eficiente, representando la esencia de hospitalidad de La Empedrada durante toda su estadía. **¿Cuáles serán tus responsabilidades?** * Gestionar los procesos de check\-in y check\-out de los huéspedes. * Brindar información, resolver las consultas y atender las solicitudes con amabilidad y eficiencia. * Orientar a los huéspedes respecto a los servicios del lodge, atractivos turísticos y actividades disponibles. * Apoyar en la organización, coordinación y ejecución de las experiencias ofrecidas por el lodge, como caminatas guiadas, actividades al aire libre y otras experiencias para los huéspedes. * Gestionar las reservas, realizar el cobro por los servicios respectivos, el cierre y conciliación de caja. * Atender la central telefónica del lodge. * Coordinar y colaborar permanentemente con todas las áreas del lodge para asegurar una experiencia integral del huésped. * Identificar oportunidades de mejora y anticiparse a las necesidades de los huéspedes. * Cumplir con todos los procedimientos y políticas establecidas por la empresa. * Otras funciones afines que sean asignadas por tu jefe directo. **¿Qué te ofrecemos?** * Pertenecer a una empresa en crecimiento del sector hotelero asociado a Casa Andina. * Trabajar en un entorno natural único. * Ingresar a planilla con todos los beneficios de ley. * Alojamiento y alimentación cubierta al 100%. * Movilidad cubierta desde y hacia la ciudad de Huacho. Tipo de puesto: Permanente Sueldo: A partir de S/.1,400\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuáles son sus pretensiones salariales? Por favor, indique rango salarial. * ¿Cuántos años de experiencia tiene en el sector hotelero? * ¿Cuál es su nivel de manejo de inglés? * ¿Cuenta con licencia de conducir A1? * ¿Tiene disponibilidad para alojarse en el Lodge durante los días laborables? Lugar de trabajo: Empleo presencial