Gerente de Operaciones

Descripción

Resumen: Dirigir el crecimiento operativo de las plataformas de Casino, Apuestas Deportivas y Poker en Perú, vinculando las necesidades del mercado local con los equipos globales en un rol práctico y de alto impacto. Aspectos destacados: 1. Conductor operativo clave en un dinámico mercado de juegos 2. Enlace fundamental entre las necesidades locales y los equipos globales 3. Rol práctico y de alto impacto para una persona ambiciosa y autodidacta ¿Está listo para liderar nuestro crecimiento en uno de los mercados de juegos más dinámicos de Latinoamérica? Como nuestro **Gerente de Operaciones para Perú**, usted será el conductor operativo clave detrás de nuestras plataformas de Casino, Apuestas Deportivas y Poker. Integrado en el equipo de Desarrollo de Operaciones Comerciales, actuará como el enlace fundamental entre las necesidades del mercado local y los equipos globales de producto, tecnología y dirección ejecutiva. Se trata de un rol práctico y de alto impacto para una persona ambiciosa y autodidacta decidida a consolidar nuestra marca como líder de mercado en Perú. #### **Responsabilidades principales** * **Operaciones de plataforma:** Supervisar las operaciones diarias de nuestras plataformas de Casino, Poker y Apuestas Deportivas, monitoreando en tiempo real la experiencia del jugador y coordinando actualizaciones de plataforma con los equipos centrales de tecnología. * **Gestión regulatoria y de certificación:** Liderar los procesos de certificación de productos y juegos ante laboratorios de ensayo, gestionar presentaciones regulatorias y garantizar el cumplimiento total de los requisitos de licencia peruanos. * **Relaciones con proveedores y partes interesadas:** Gestionar las relaciones externas con proveedores de juegos, pasarelas de pago, socios de TI y jurídicos para apoyar el lanzamiento de funciones y la continuidad de la plataforma. * **Crecimiento comercial y KPI:** Seguimiento de presupuestos, análisis de métricas operativas clave (resultado neto, crecimiento, NPS) e identificación de oportunidades de reducción de costes y generación de ingresos. * **Colaboración con Marketing y Producto:** Colaborar con los equipos locales de Marketing y los equipos globales de Producto para ejecutar promociones localizadas, lanzamientos de producto y campañas de retención. * **Representación del mercado:** Actuar como voz del mercado peruano a nivel grupal y representar a la empresa en asociaciones locales del sector, foros regulatorios y reuniones con autoridades gubernamentales. #### **Experiencia y competencias clave** * **Experiencia comprobada en iGaming:** Mínimo 4 años de experiencia operativa en la industria del iGaming, con éxito demostrado en la gestión del resultado neto, el crecimiento de jugadores y el NPS. * **Bilingüismo:** Se requiere fluidez profesional completa tanto en **inglés** como en **español** (escrito y hablado). * **Conocimiento del mercado latinoamericano:** Experiencia directa operando en el mercado peruano o en el ámbito más amplio de los juegos en América Latina, con profundo conocimiento del comportamiento local de los jugadores y de las particularidades culturales. * **Experiencia regulatoria y de cumplimiento:** Experiencia práctica en la navegación dentro de marcos regulatorios, laboratorios de ensayo o relaciones con gobiernos en el sector de los juegos. * **Autonomía y orientación a los datos:** Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente como contribuyente individual proactivo, utilizando datos y experimentación para resolver problemas. * **Formación académica:** Educación superior o título universitario, preferiblemente en Administración de Empresas o campo afín. *Considere este anuncio de empleo más como una guía amable que como una lista rígida de 'requisitos imprescindibles'. Somos plenamente conscientes de que nadie cumplirá todos los puntos, así que no dude en postularse incluso si no es una coincidencia perfecta: ¡también valoramos mucho las coincidencias cercanas!* #### **Nuestros beneficios, su bienestar** * Invierta en su desarrollo profesional con un presupuesto de formación que puede utilizarse para cursos, certificaciones, talleres y oportunidades de aprendizaje relacionadas con su puesto. * Desarrolle su potencial en un entorno diverso y multicultural donde se acogen con entusiasmo la innovación y las nuevas ideas, se fomenta la autonomía, se celebra el éxito y tendrá libertad para generar un impacto real junto a talentosos profesionales de todo el mundo. #### **Proceso de reclutamiento** * Entrevista introductoria \- Segunda entrevista \- Entrevista final \- Verificación de antecedentes \- Oferta * Fecha de inicio: Lo antes posible * Las postulaciones permanecerán abiertas hasta encontrar al candidato ideal \- ¡dé el paso y postúlese ahora! *No discriminamos por motivos de raza, religión, color, ascendencia, origen nacional, casta, sexo, orientación sexual, género, identidad o expresión de género****,*** *edad, discapacidad, condición médica, embarazo o estado civil.* #### **Ubicación** Basado en **Perú**, con disposición para viajar ocasionalmente a reuniones grupales, eventos del sector y foros regulatorios. *Coolbet es una compañía galardonada de juegos que ofrece plataformas B2C y B2B en mercados internacionales. Ofrecemos experiencias de apuestas deportivas, casino y poker a jugadores en 8 países distribuidos en 3 continentes y brindamos soluciones avanzadas B2B a operadores en Estados Unidos. Como parte del segmento de juegos Sega Sammy Creation, nuestro equipo central de más de 500 expertos colabora transfronterizamente para crear experiencias de clase mundial tanto para jugadores como para operadores. Con una fuerte presencia en nuestra sede central de Tallin, donde trabajan personas de más de 50 nacionalidades, integramos distintas perspectivas para dar forma al futuro de los juegos mediante un desarrollo continuo de productos, una cultura colaborativa y un firme compromiso con el juego responsable.* *¡Descubra más sobre Coolbet!*