Asistente de Contact Center Part Time

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional con iniciativa y actitud comercial para gestionar contactos digitales, dar seguimiento a leads, realizar llamadas y brindar atención cercana y de calidad. Puntos Destacados: 1. Contactar a leads por llamadas y medios digitales 2. Atender mensajes por redes sociales y canales digitales 3. Realizar seguimiento a leads Tienes iniciativa y actitud comercial para gestionar contactos digitales, dar seguimiento a leads, realizar llamadas y brindar una atención cercana y de calidad. **HORARIO:** * Lunes a Viernes: 8:30am a 12:30pm o 5pm a 9pm * Sábado: 8:30am a 12:30pm o 2pm a 6pm **SALARIO:** * s/ 585 a s/600 **FUNCIONES:** * **Contactar a leads por llamadas y medios digitales** para brindar información sobre programas, horarios y beneficios. * Atender y responder mensajes de prospectos y clientes por **redes sociales y canales digitales** (Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp Business). * **Realizar seguimiento a leads, confirmando su interés y asistencia a sesiones o visitas.** * **Registrar y actualizar información en el CRM, así como elaborar reportes básicos de gestión.** **REQUISITOS:** * Experiencia mínima de **3 meses en Call Center, Atención al Cliente o a fines** * Estudiante de últimos ciclo o egresado de **Marketing, Comunicaciones, Publicidad o afines**. * **Experiencia o interés en atención al cliente y realización de llamadas.** * **Conocimiento básico en Meta Business Suite y herramientas de publicidad digital (Google Ads, Facebook Ads – deseable).** * **Buena comunicación digital y presencial, actitud proactiva y orientación al servicio.** **QUE TE OFRECEMOS?** * **Bonos por desempeño.** * **Ingreso a planilla.** * Ambiente de trabajo dinámico. * Oportunidades de crecimiento profesional. * Descuentos especiales en nuestras actividades. Pregunta(s) de postulación: * Una de las funciones principales del puesto es contactar telefónicamente a posibles clientes para brindar información. Cuéntanos si tienes experiencia realizando llamadas o cómo te sentirías desempeñando esta función. * ¿Qué consideras más importante al responder mensajes por redes sociales: rapidez, claridad o amabilidad? Explica por qué. * Visualizaste el horario y salario? Estas de acuerdo? * Has trabajado con algún programa para registrar información? Lugar de trabajo: Empleo presencial