ATENCION AL CLIENTE (RESERVAS WHATSAPP)

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional de atención al cliente telefónico (presencial) para gestionar llamadas, reservas, seguimientos y resolver reclamos en una empresa de transporte aeroportuario. Puntos Destacados: 1. Experiencia en atención al cliente y/o ventas presenciales y call center 2. Manejo de comunicaciones telefónicas, WhatsApp y correos 3. Generación de reservas y resolución de incidencias Taxi Green, empresa dedicada al rubro de transporte desde y hacia el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, se encuentra en la búsqueda de un talento que cubra la posición de ATENCION AL CLIENTE TELEFONICO ( presencial) que cumpla con el siguiente perfil y requisitos: **REQUISITOS**: * Experiencia en atención al cliente y/o ventas de forma presencial * Experiencia en CALL CENTER (mínimo 6 meses) * Manejo de chica (indispensable) * Microsoft Office básico * Inglés intermedio(indispensable) * **Vivir en zonas aledañas al aeropuerto. (indispensable)** * Disponibilidad para laborar presencialmente en horario rotativo. **FUNCIONES**: * Recibir llamadas telefónicas fijo – 2 móviles. * Enviar datos del conductor al pasajero y a la misma vez confirmación de sus reservas. * Hacer seguimiento de las reservas conductor – pasajero. * Asignar servicio a conductor que esta de turno – enviar datos del servicio. * Atender correos de empresas de crédito y aerolíneas – genéricas. * Resolver reclamos y canalizar a sus respectivas áreas. * Atención al cliente por medio del WhatsApp, correos ,vía telefónica y presencial * Generar reservas de servicios de taxi por todo tipo de cliente \- empresas – aerolíneas vuelos cancelados. * Brindar atención inmediata en caso de llamadas de objetos olvidados y pérdidas de objetos. * Cobro de los servicios de taxis (POS/Efectivo). * Rotar entre atención al cliente WhatsApp y presencial . * Otras funciones que le sean asignadas por su superior referente al área de trabajo **TE OFRECEMOS:** * Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley. * Pagos quincenales * Bono de asistencia * Comisiones Fijas * Línea de carrera. * Grato ambiente laboral. * Bono de riesgo de caja. * Dia libre por onomástico Sueldo: A partir de S/.1,200\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial