Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente de Atención al Cliente para soporte integral presencial en postventa, desde la validación de datos y coordinación de entregas hasta el seguimiento de satisfacción. Puntos Destacados: 1. Atención y asesoramiento cordial y profesional a clientes. 2. Gestión de bases de datos de clientes y seguimiento postventa. 3. Elaboración de reportes de satisfacción y tiempos de entrega. Buscamos un **Asistente de Atención al Cliente** que brinde soporte integral en atendión al cliente presencial en el proceso de postventa, desde la validación de datos y coordinación de entregas hasta el seguimiento de satisfacción del cliente. La posición implica comunicación directa con clientes en tienda en el distrito de **SANTIAGO DE SURCO.** **Responsabilidades principales:** * Atender y asesorar a clientes de manera cordial y profesional. * Coordinar entregas en tienda, puntos de recojo y despachos a provincias. * Gestionar bases de datos de clientes en Excel y herramientas CRM. * Hacer seguimiento postventa y resolver incidencias en coordinación con operaciones. * Elaborar reportes sobre satisfacción, tiempos de entrega y reclamos. **Requisitos:** * Formación técnica o universitaria en Administración, Negocios, Marketing o afines * Manejo de **Excel intermedio**. * Experiencia en atención al cliente o soporte comercial. * Competencias: orientación al cliente, comunicación efectiva, organización y proactividad. **Modalidad: RH** **HORARIO: LUNES A VIERNES DE 9:00 PM A 6:00PM** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,700\.00 \- S/.1,800\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Estás de acuerdo con las condiciones de contratación? * ¿Estás de acuerdo con el rango de pago propuesto? * ¿Cual es tu pretensión salarial? * Cuanto percibes actualmente como remuneración * Estás de acuerdo con el trabajo 100% presencial * ¿Tienes experiencia en atención al cliente? * ¿Estás de acuerdo con el horario de trabajo? Lugar de trabajo: Empleo presencial