Ejecutivo de reservas y atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Ejecutivo de Reservas y Atención al Cliente para gestionar reservas de taxi, coordinar servicios y brindar soporte integral a clientes, aerolíneas y corporativos. Puntos Destacados: 1. Experiencia en atención al cliente, call center o ventas telefónicas. 2. Gestión de reservas y seguimiento de servicios con clientes y conductores. 3. Atención a consultas, incidencias y objetos olvidados. **Taxi Green**, se encuentra en la búsqueda de un talento que cubra la posición de **EJECUTIVO DE RESERVAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE** con el siguiente perfil: REQUISITOS: * Experiencia en atención al cliente, call center, ventas telefónicas o puestos similares. * Manejo básico de Microsoft Office. * Buena comunicación verbal y escrita. * Vivir en zonas aledañas al Aeropuerto. (Indispensable) * Horarios rotativos. * Disponibilidad completa. FUNCIONES: * Gestionar reservas de servicios de taxi a través de llamadas, WhatsApp, correos y sistema interno. * Brindar atención oportuna y seguimiento a clientes genéricos, corporativos y aerolíneas. * Coordinar y asignar servicios a los conductores de turno según la operación diaria. * Enviar al pasajero la información del conductor y la confirmación de su reserva. * Realizar seguimiento constante a los servicios programados entre conductor y pasajero. * Atender consultas, incidencias, reclamos y canalizarlos al área correspondiente. * Gestionar solicitudes relacionadas a objetos olvidados y brindar soporte inmediato al cliente. * Atender y responder correos corporativos, aerolíneas y clientes en general. * Registrar correctamente la información de las reservas en el sistema. TE OFRECEMOS: * Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley. * Línea de carrera. * Grato ambiente laboral. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de S/.1,200\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial