EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE

Descripción

Resumen del Puesto: Real Systems busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente para gestionar y administrar la cartera de clientes, asegurando la atención de sus necesidades y requerimientos. Puntos Destacados: 1. Administración y gestión personalizada de cartera de clientes 2. Coordinación interna para la atención de casos de clientes 3. Colaboración con área comercial para renovación de servicio post venta Somos Real Systems, una empresa peruana con 32 años de experiencia en el negocio de software empresarial y consultoría. Ofrecemos soluciones de software para empresas, de acuerdo a la normativa y realidad nacional, con visión global. Hemos implementado exitosamente soluciones en empresas de todos los sectores y giros de negocio. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un(a) **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.** **REQUISITOS:** * Egresado Técnico en carreras Administración / Computación / Carreras varias. * 1 año de experiencia en posiciones similares. * Conocimiento de CRM. (No excluyente) * Conocimientos de Excel a nivel intermedio. **FUNCIONES:** * Administrar y gestionar la cartera de Clientes de manera personalizada. * Contacto con el cliente para relevar información de necesidades seguimiento. * Seguimiento permanente de los problemas y requerimientos que puedan tener su cartera de clientes. * Garantizar que las necesidades del cliente sean atendidos en el plazo inmediato. * Revisar los cronogramas y asegurar su atención. * Registrar los requerimientos de los clientes en el CRM u Open Project. * Coordinación con consultores responsables y otras áreas para la atención de casos. * Trabajar en coordinación estrecha con el área comercial para lograr la renovación del servicio post venta del cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,500\.00 \- S/.1,700\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuál es tu expectativa salarial? * ¿Cuál es tu último grado académico logrado?¿En qué institución? * ¿Cuál es tu disponibilidad para comenzar a trabajar con nosotros? * ¿Estás de acuerdo en trabajar de manera presencial? (San Isidro) Lugar de trabajo: Empleo presencial