Encuestador

Descripción

Resumen del Puesto: El Encuestador realizará encuestas telefónicas con consumidores y/o beneficiarios, colaborando con equipos de investigación para garantizar información de alta calidad y el cumplimiento de protocolos de integridad de datos. Puntos Destacados: 1. Rol remoto centrado en la recopilación de datos de impacto social. 2. Contratos flexibles con oportunidades que se ajustan a la disponibilidad. 3. Únete a una comunidad global comprometida con el impacto significativo. **Acerca de 60 Decibels:** 60 Decibels (60dB) es una empresa global de medición de impacto basada en tecnología que brinda velocidad y repetibilidad a la medición del impacto social y al conocimiento del cliente. Proporcionamos comparativas genuinas del desempeño del impacto, permitiendo a las organizaciones comprender el impacto en relación a sus pares y establecer objetivos de desempeño. Recopilamos estos datos a través de encuestas telefónicas realizadas por nuestra red de investigación global, compuesta por Encuestadores de más de 80 países . **Sobre el rol:** Como Encuestador (o Asistente de Investigación) para 60 Decibels, su responsabilidad principal será realizar encuestas telefónicas con consumidores y/o beneficiarios de los productos y servicios de nuestros clientes (encuestados). Trabajará en estrecha colaboración con nuestros Equipos de Proyectos de investigación garantizando brindar información de alta calidad a los clientes, y cumpliendo con protocolos de gobernanza e integridad de datos. Este puesto es **completamente remoto** y los contratos generalmente se basan en el logro de objetivos de encuestas completadas diariamente. **Experiencia:** * Experiencia previa en recolección de datos, realización de investigaciones o trabajo como encuestador en una empresa de investigación de mercado (deseable). * Experiencia previa en servicio al cliente y/o call center (deseable). * Experiencia previa en el sector social es una gran ventaja. **Responsabilidades:** **Como Encuestador, usted realizará lo siguiente:** * Participar en llamadas de incorporación a proyectos con el equipo de 60dB, para comprender el contexto específico del proyecto antes de contactar a los encuestados. * Realizar encuestas telefónicas a clientes y beneficiarios: * *Asegurarse de entrevistar a los encuestados correctos que figuran en sus hojas de contacto.* * *Explicar claramente los objetivos y procedimientos de la encuesta a los encuestados mientras aborda cualquier pregunta o inquietud que puedan tener.* * *Alcanzar objetivos de encuestas diarias dentro de los plazos especificados e informar de inmediato cualquier obstáculo al Equipo del Proyecto.* * Ingrese los datos recibidos de las encuestas telefónicas en la plataforma de 60dB (en inglés) de manera precisa, completa, consistente y confiable \-estos datos deben ingresarse en la forma exacta en que los dice el encuestado, no parafraseados ni resumidos. * Comunique de forma proactiva las actualizaciones del progreso del proyecto y plantee cualquier consulta o inquietud al equipo de 60dB. * Revise y aborde los comentarios de control de calidad enviados por su Equipo de Proyecto dentro del cronograma acordado, y brinde constantes actualizaciones de estado. * Defender la privacidad e integridad de los datos cumpliendo estrictamente con los procedimientos de 60dB, evitando la falsificación de datos o el registro de datos inexistentes o inexactos. **Requisitos:** * **Fuertes habilidades de organización y comunicación:** puede gestionar tareas de forma independiente y colaborar sin problemas con los Equipos de Proyecto de 60 Decibels a través del correo electrónico y Slack. * **Destreza para construir relaciones:** muestra habilidades para establecer una buena relación y generar confianza con encuestados de diversos orígenes culturales. * **Atención al detalle:** meticuloso y garantizará el registro preciso de las respuestas de los encuestados, sin errores ni omisiones. * **Habilidades de inglés:** capaz de traducir con precisión las respuestas de los encuestados durante el ingreso de datos. * **Preparación para el trabajo:** tiene acceso a un teléfono, laptop o computadora, junto con una conexión a Internet confiable y un ambiente de trabajo tranquilo. * **Conocimientos técnicos:** ¡el conocimiento o competencia en uso de aplicaciones de recolección de datos es un plus! **¿Se pregunta por qué debería unirse a 60dB como Encuestador?** * **Embárquese en un viaje significativo:** únase a una comunidad global de personas comprometidas a generar impacto escuchando a quienes más importan. * **Contratos flexibles a corto plazo:** acceda a oportunidades que se alineen con nuestra cartera de proyectos y se ajusten a su disponibilidad. * **Compensación justa:** disfruta de un pago basado en las horas trabajadas o entrevistas realizadas, reconociendo tu valioso aporte. * **Trabajo remoto:** abrace la libertad de crear su entorno de trabajo ideal. Tipo de puesto: Por contrato Lugar de trabajo: Empleo remoto