Descripción
Resumen del Puesto:
Bitel busca un Ingeniero Front Office Service Desk proactivo para gestionar consultas e incidencias en la red metro y ganar experiencia en infraestructura corporativa.
Puntos Destacados:
1. Oportunidad para bachilleres con base en redes
2. Gestión de incidencias y coordinación con ingenieros de campo
3. Experiencia con equipos Cisco y Mikrotik
En Bitel nos encontramos en la búsqueda de un Bachiller Universitario proactivo y dinámico para unirse a nuestro equipo de Tecnología como Ingeniero Front Office Service Desk.
Si acabas de terminar la universidad, tienes una fuerte base en redes y buscas ganar experiencia comprobable gestionando infraestructuras de nivel corporativo (ISP), este es el lugar para empezar.
¿Qué retos asumirás?
Recepción, seguimiento y resolución de consultas e incidencias en la red metro de Bitel.
Gestión y control de tickets en nuestra plataforma virtual de incidencias.
Coordinación directa con los ingenieros de campo para la solución de problemas físicos y lógicos.
Seguimiento a planes de proyectos de red.
Elaboración de reportes de control e incidencias (semanales y mensuales).
Requisitos:
Bachiller en Ing. Electrónica, Telecomunicaciones, Redes y/o afines (indispensable, no estudiantes).
Experiencia de mínimo 3 meses en funciones similares o prácticas en el área de redes.
Conocimientos técnicos en configuración de equipos Cisco y Mikrotik, protocolos de red. Deseable contar con módulos CCNA.
Excel a nivel intermedio.
Disponibilidad de trabajo bajo horarios rotativos.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: analyst, jr, junior, oficina
Tiempo completo
Presencial
Callao,Callao
