Atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Counter de Atención al Cliente para brindar orientación, registrar y vender pasajes y encomiendas, gestionar cobros y resolver consultas, asegurando una experiencia positiva. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente en el sector de transporte interprovincial y encomiendas. 2. Oportunidad de crecimiento en una empresa sólida. 3. Capacitación constante y estabilidad laboral. Somos **INSTACORP**, corporación líder en el sector de **transporte interprovincial y servicio de encomiendas**. Nos encontramos en la búsqueda **de un Counter de Atención al Cliente**, orientado a brindar una atención eficiente y cordial, asegurando la **orientación**, **recepción, registro y venta de pasajes y encomiendas**, así como la correcta gestión de cobros y la resolución de consultas, contribuyendo a una experiencia positiva para nuestros clientes y al cumplimiento de los objetivos operativos de la empresa. **Funciones Principales** * Atender y orientar a los clientes en nuestros destinos **(pasajes y encomiendas).** * **Recepcionar, registrar y Vender Pasajes y Encomiendas** en el sistema. * Brindar información clara sobre **destinos, horarios de salidas,despachos y tiempos de entrega**. * Gestionar el **cobro de servicios de Pasajes y Encomiendas** (efectivo, POS u otros medios). * Verificar el correcto **rotulado y documentación** de la carga. * Resolver consultas e incidencias de manera **cordial y profesional**. * Mantener el **orden, limpieza y buena presentación** del counter. * Cumplir con los **procedimientos operativos y políticas** de la empresa. * Apoyar en la **manipulación física de encomiendas**, cuando la operación lo requiera. * Manejo ordenado y liquidación de caja. **Perfil Requerido** * **Secundaria completa** (técnico o estudios superiores deseable). * Experiencia mínima de **6 meses a 1 año en atención al cliente y/o ventas** (deseable en transporte, turismo, retail o servicios). * Manejo básico de **computación**. * Disponibilidad para laborar **fines de semana y feriados.** * **Buena comunicación verbal** y trato amable con el cliente. **Ofrecemos** * Ingreso a **planilla conforme a ley**. * **Sueldo acorde al mercado**. * **Capacitación constante**. * **Oportunidad de crecimiento** dentro de la empresa. * **Estabilidad laboral** en una empresa sólida del rubro transporte. Sueldo: S/.1,300\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * Edad y numero de whatsapp actualizado * A partir del 1º día se ofrecemos planilla REMYPE (gratificación, CTS y Vacaciones al 50% \- Seguro de ESSALUD y AFP u ONP) ¿Estás de acuerdo? * El horario es fijo (2:00 P.m a 11:00 P.m) en nuestra sucursal de Plaza Norte. ¿Estás de acuerdo? Lugar de trabajo: Empleo presencial