Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un especialista en Infraestructura y Telecomunicaciones para gestionar, monitorear y asegurar la disponibilidad de servicios tecnológicos, brindando soporte y diseñando estrategias eficientes.
Puntos Destacados:
1. Gestiona la infraestructura de telecomunicaciones y servicios de terceros.
2. Asegura la disponibilidad y continuidad de los servicios de Infraestructura.
3. Diseña estrategias eficientes para la gestión de servicios.
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**Responsabilidades y atribuciones**
El especialista en Infraestructura y Telecomunicaciones tendrá la responsabilidad de ejercer las siguientes funciones: Gestionar, monitorear la infraestructura de telecomunicaciones y de terceros que se contraten para el soporte de sus operaciones.
* Asegurar la disponibilidad y continuidad de los servicios de Infraestructura y telecomunicaciones.
* Brindar el soporte tecnológico en horarios de oficina y mantener una disponibilidad de 7x24 para la atención de incidentes.
* Diseñar una estrategia eficiente para la gestión de servicios
* Provisión y gestión de servidores físicos y virtuales.
* Provisión y gestión de almacenamientos, switches SAN, Enclosures.
* Provisión de infraestructura de máquinas virtuales para usuarios.
* Servicios y provisión de infraestructura en la nube IaaS / PaaS / SaaS.
* Administración de data centers y centros de cableado
* Servicio de provisión y gestión bases de datos.
* Gestión de Servicios básicos (Correo electrónico, Herramientas de virtualización, Herramientas de Cliente Liviano, File Server, Comunicaciones Unificadas, Chat Corporativo, Telefonía, Directorio activo, VPN, Citrix, Antivirus).
**Requisitos y calificaciones**
* Egresado de sistemas, computación, informática, electrónica o carreras afines de tecnología.
* Experiencia de 2 a 3 años en el puesto.
* Enfoque y cultura de servicio.
* Experiencia en HW y SW de telecomunicaciones.
* Certificación Cisco, Fortinet
* Conocimiento y experiencia en cableado estructurado e industrial, fibra óptica, redes LAN, MAN, WAN, WIFI, Microondas, Satelital.
* Conocimiento y experiencia en análisis, diagnóstico y solución de fallas.
* Conocimiento del ciclo de vida del servicio.
* Experiencia comprobada en análisis y correlación de eventos.
* Experiencia en elaboración de informes técnicos y gerenciales.
* Experiencia en automatización de procesos, diseño de dashboard y respuesta proactiva a desviaciones de consumo de los servicios.
* Experiencia en gestión de proveedores
* Manejo y gestión de software de monitoreo.
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