Bella Terra Laguna Azul, Resort \& SPA , primer y único RESORT de la SELVA PERUANA 5 estrellas , ubicado en la orillas de la LAGUNA AZUL , a 2hrs de Tarapoto . Nuestra misión es brindar una experiencia inolvidable a nuestro huésped . Si eres un apasionado por el servicio y cumples con los requisitos brindados en nuestra propuesta laboral, te invitamos a unirte y formar parte de la \#Experiencia Bella Terra. **PERFIL:** * Estudios técnica o universitaria en hotelería y/o turismo. * Experiencia mínima requerida :2 años en el puesto o afines al Area de ventas. * Disponibilidad inmediata para Trabajar como **residente en TARAPOTO.** * Gozar de buena salud Física y Mental ( Indispensable) **CONOCIMIENTO:** * Atender todas las reservaciones de alojamiento que reciba el hotel. * Conocimiento en manejo de sistemas Hoteleros como Shiol (deseable), infohotel, New hotel , etc. * Manejo de plataformas de reservas digitales \- Otas, Booking, Expedia, página Web, entre otras. * Conocimiento del idioma inglés nivel intermedio (hablado y escrito). * Conocimiento en Outlook, Word y Excel \-niivel intermedio. * Conocimientos en GDS ( Site Minder \- Deseable ) (Amadeus) * Conocimiento de estrategias para promover y captar reservas para el hotel. * Conocimiento de CRM. * Comprobar en el sistema del hotel la disponibilidad de habitaciones y confirmar los cupos disponibles. * Actualizar en el sistema las cancelaciones de reservas recibidas y enviar un reporte a las areas correspondientes. * Procesa cancelaciones y modificaciones y transmite rápidamente esta información a la Recepción. * Se mantiene al tanto del estado de ventas, tarifas, actividades y beneficios de todos los planes de paquetes de hotel. * Gestiona reclamos, consultas y otras solicitudes de clientes previo o post reserva de los canales on\-line * Responsable de alcanzar los objetivos de ventas. * Buscar nuevas posibilidades de ventas (nuevos clientes y fidelización) **Habilidades:** * Estabilidad Emocional * Facilidad de expresión, * Liderazgo * Disciplina * Empatía con el cliente interno y externo * Facilidad para Trabajar en Equipo * Resistencia para el Trabajo bajo Presión y logro de metas * Proactiv(a) y dinámic(a) * Capacidad de proponer mejoras constantes * Capacidad de proponer ideas y mejoras de ventas **Funciones:** * Captar, recibir y manejar solicitudes de reservas, cancelaciones y modificaciones de los diferentes segmentos. * Responder solicitudes de disponibilidad de alojamiento al cliente final de forma directa así como también desde las plataformas digitales (Facebook, Instagram, Tik tok,Youtube,página web,etc) * Mantener actualizada la base de datos de reservas a través de CRM * Ingresar los depósitos correspondientes para garantizar las solicitudes de reservas * Vender habitaciones y servicios adicionales del hotel. * Mantener una relación estrecha con ventas para el mantenimiento de tarifas, promociones y segmentación del mercado. * Mantener una relación estrecha con ventas para el mantenimiento de tarifas, promociones y segmentación del mercado * Desarrollo de la cartera de clientes. * Crecimiento del área de ventas. * Enfoque al servicio al cliente y comunicación. * Realizar otras funciones y tareas afines o complementarias que le indique su jefe inmediato. **Beneficios:** * Trabajar en Resort 5 estrellas * Sueldo : S/1500\.00 * Incentivo según la **meta comercial del mes.** * Excelente clima laboral * Ingreso a Planilla desde el primer día, según **ley MYPE (https://www.sunat.gob.pe/orientacion/mypes/regimenLaboral.html)** * Participación de las **Utilidades** de la empresa . * Linea de carrera. * Oportunidad para el crecimiento y desarrollo profesional * buen clima laboral * Capacitación constante. * Te ofrecemos todas las herramientas para que puedas aprender nuestra marca, seguir adquiriendo experiencia y crecer como profesional. Tipo de puesto: Tiempo completo, y Permanente Lugar de Trabajo: **Presencial , a 2hrs de TARAPOTO** \- REGION SAN MARTÍN Sueldo: A partir de S/.1,500\.00 al mes \+ Beneficios Adicionales ( Según meta comercial mensual) \+ viáticos de residencia Idioma: * Ingles Nivel \- intermedio (hablado ) Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Sueldo: S/.1,500\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * Tienes experiencia en el Area de ventas en hotelería , Min 2 años ? * estas estudiando algun curso que te impida hacer horarios rotativos ? * Tienes experiencia en trabajar fuera de tu ciudad de origen? * Estas dispuesto a mudarte en modalidad de RESIDENTE hacia la ciudad 2hrs de la ciudad de TARAPOTO con una paquete de apoyo para mudarse proporcionado por la empresa? Experiencia: * mas: 2 años (Obligatorio) Idioma: * tienes el ingles a nivel hablado? (Obligatorio) Disponibilidad para viajar: * 100 % (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial