Requisitos * Estudiantes de los últimos ciclos o egresados recientes de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o afines. * Conocimientos básicos en instalación y configuración de dispositivos periféricos (impresoras, teclados, mouse, etc.). * Conocimientos básicos de soporte técnico en hardware y software. * Manejo básico de sistemas operativos Windows. * Conocimientos básicos de redes, conectividad e internet. * Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook u otros). * Deseable interés por aprender y desarrollarse en el área de soporte técnico. Funciones * Brindar soporte técnico básico a usuarios en problemas de hardware, software y conectividad. * Atender incidencias técnicas de primer nivel, siguiendo procedimientos establecidos y derivando casos complejos al personal responsable. * Apoyar en la instalación y configuración básica de equipos informáticos y periféricos. * Realizar diagnósticos iniciales de fallas técnicas bajo supervisión. * Apoyar en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. * Colaborar en la instalación, traslado y distribución de equipos tecnológicos. * Registrar incidencias, configuraciones y actividades de soporte realizadas. * Apoyar en la configuración básica de impresoras, accesos y redes locales. * Colaborar en la supervisión del correcto funcionamiento de la red local. * Apoyar en tareas básicas de respaldo de información. * Cumplir y apoyar en la difusión de las políticas de seguridad de la información. * Reportar oportunamente riesgos o incidentes de seguridad tecnológica. * Apoyar en la protección y buen uso de los equipos y accesos asignados. * Colaborar en proyectos tecnológicos del área de TI. * Realizar otras funciones relacionadas al puesto que asigne el jefe inmediato. Competencias y Habilidades * Capacidad básica para la resolución de problemas. * Comunicación clara y efectiva con usuarios y equipo de trabajo. * Trabajo en equipo y disposición para aprender. * Organización y manejo del tiempo. * Tolerancia a la presión y actitud de servicio. * Proactividad, responsabilidad y compromiso. Beneficios * Subvención económica * Aprendizaje continuo y capacitación en el área de soporte técnico. * Posibilidad de desarrollo profesional y experiencia laboral. * Seguro FOLA Tipo de puesto: Medio tiempo Sueldo: S/.500\.00 \- S/.550\.00 al mes Horas previstas: 30 por semana Lugar de trabajo: Empleo presencial