Asistente de Experiencia al Cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Asistente de Atención al Cliente para gestionar llamadas, coordinar con operaciones y resolver casos técnicos y derivados en una startup fintech líder. Puntos Destacados: 1. Formar parte de una empresa ágil, moderna y con proyección internacional 2. Trabajar en la startup Fintech líder del mercado 3. Ser parte de una empresa con gran talento y experiencia internacional Rextie es la startup fintech líder en cambio de divisas en Latinoamérica y Perú, con un volumen superior a los 7,000 millones de dólares cambiados. Revolucionamos el sector financiero con innovación y tecnología de la mano de un gran talento de \+40 colaboradores, profesionales con carrera internacional de gran experiencia. Ahora nos encontramos en búsqueda de nuestro nuevo: Asistente de Atención al cliente **Responsabilidades** * Planificar la agenda de llamadas y efectuar las mismas para asegurar una adecuada atención de casos técnicos. * Coordinar directamente con el área de operaciones la resolución de casos complejos. * Gestionar tickets derivados que requieren atención de un tercero. **Requisitos** * Técnico/ Bachiller en administración, comunicaciones, Ing. industrial o carreras afines. * 1 años de experiencia en Atención/Servicio al Cliente en call center o presencial. * Inglés Intermedio/Avanzado **¿Qué ofrecemos?** * Plan EPS cubierto al 100%. * Trabajo híbrido. * Ser parte de una empresa ágil, moderna y con proyección internacional. * Trabajar en la startup Fintech de cambio de moneda líder del mercado. * Convenio en centro de salud mental y descuentos corporativos * 4 horas libres por cumpleaños Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato Sueldo: S/.1,500\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuáles son tus pretensiones salariales? Lugar de trabajo: Híbrido en San Isidro, Lima