Descripción
Resumen:
Únase a un entorno laboral dinámico e inclusivo para ayudar a los clientes con profesionalismo y empatía, resolver consultas y documentar las interacciones con precisión.
Aspectos destacados:
1. Asistir a los clientes por teléfono, chat o correo electrónico con profesionalismo y empatía
2. Resolver consultas y brindar soluciones utilizando herramientas internas
3. Seguir los procesos y documentar las interacciones con precisión
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¿Busca su próxima gran oportunidad? En Concentrix Perú ofrecemos un entorno laboral dinámico e inclusivo donde sus habilidades, energía e ideas son bienvenidas. Únase a un equipo global comprometido con la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo profesional.
Cargo: Representante de Retención
* Asistir a los clientes por teléfono, chat o correo electrónico con profesionalismo y empatía.
* Resolver consultas y brindar soluciones utilizando herramientas y recursos internos.
* Seguir los procesos y documentar las interacciones con precisión.
Beneficios
✅ Salario base competitivo
✅ Capacitación remunerada
✅ Beneficios legales completos
✅ Oportunidades de crecimiento profesional
✅ Cultura inclusiva y de apoyo
Requisitos
Título de educación secundaria
Capacidad de comunicación clara en inglés (y en español, si es bilingüe)
Conocimientos básicos de computación
Mentalidad centrada en el cliente
Flexibilidad de horario
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