**SM Hotel \& Bussines Av Universitaria 848, San Miguel.** **¡Nos encontramos en la búsqueda de personal para el área de RECEPCIÓN para unirse a nuestro equipo!** **Funciones:** * Realizar el check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos. * Atender las solicitudes de los huéspedes. * Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias. * Promover las ventas de productos, early check in y late check out. * Apoyo en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos * Recibir y entregar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurridas * Administrar la caja chica de recepción (cambio de moneda, realizar encuadres, etc) * Realizar facturaciones y envío de comprobantes. * Realizar seguimiento a cuentas inactivas, cuaderno de Ocurrencias y libro de reclamaciones * Asegurar que la recepción cuente con los materiales necesarios para la atención del día. * Apoyar en la limpieza y orden de su área de trabajo, manteniendo una adecuada presentación y cumplimiento de normas de higiene. * Brindar apoyo en otras áreas del establecimiento cuando se requiera, de acuerdo con las necesidades operativas y previa coordinación con el supervisor. * Colaborar con otras áreas del establecimiento cuando se requiera, en coordinación con el equipo, para asegurar la continuidad del servicio. **Competencias y beneficios:** * Disponibilidad para laborar a tiempo completo en San Miguel.. * Pagos puntuales. * Horarios Rotativos Mensuales * Incentivo de ventas. * Buen clima laboral. * Descanso 1 día a la semana. **Experiencia:** * Recepcionista: 1 año (Deseable) * Técnico o Bachiller en la carrera de Administración Hotelera, Hoteleria y Turistmo, Aviación Comercial, carrera afines. **Enviar CV al número: 941 994 747** **Disponibilidad inmediata** Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente, Prácticas Lugar de trabajo: Empleo presencial