Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un Gestor de Incidencias con experiencia en seguimiento de casos, atención de reclamos o gestión administrativa en logística o transporte.
Puntos Destacados:
1. Gestión integral de incidencias operativas y análisis de casos
2. Seguimiento y cierre efectivo de incidencias en plazos establecidos
3. Identificación de responsables y documentación de evidencias
**GESTOR DE INCIDENCIAS**
**Lima**
Si cuentas con experiencia en seguimiento de casos, atención de reclamos o gestión administrativa en rubros logísticos o de transporte, ¡esta oportunidad es para ti!
Requisitos:
✔ Egresado técnico en **Administración, Logística o carreras afines**
✔ **1 año de experiencia** en atención de incidencias, reclamos o seguimiento de pedidos
✔ Manejo de **Excel, Word y PowerPoint a nivel intermedio**
✔ Buena comunicación, orientación al servicio y capacidad de análisis
Funciones principales:
* Registrar y gestionar incidencias generadas en el proceso operativo.
* Analizar los casos reportados y aplicar el procedimiento correspondiente.
* Identificar responsables y documentar evidencias del caso.
* Dar seguimiento y cierre a incidencias dentro de los tiempos establecidos.
* Reportar indicadores y resultados al área correspondiente.
Beneficios:
**Ingreso a planilla completa**
Horario:
Lunes a viernes **8:00 a.m. – 6:00 p.m.**
Sábados **9:00 a.m. – 12:00 p.m.**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente
Sueldo: S/.1,300\.00 \- S/.1,350\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tiempo completo
Presencial
San Isidro,Lima Province
