Atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: CHG Ascensores busca una señorita para Atención al Cliente, encargada de la comunicación con clientes, reporte de incidencias y soporte administrativo. Puntos Destacados: 1. Atención integral a clientes vía diversos canales de comunicación 2. Coordinación de servicios y seguimiento a las solicitudes de clientes 3. Apoyo en la organización de documentos operativos En **CHG Ascensores**, empresa dedicada a la instalación, mantenimiento y modernización de ascensores, nos encontramos en la búsqueda de una **s**eñorita para Atención al cliente. ***Requisitos:*** Estudiante, egresada o bachiller de: * Administración de Empresas * Marketing * Comunicaciones Habilidades blandas * Buena comunicación verbal y escrita * Empatía * Paciencia * Manejo de conflictos * Actitud de servicio * Trabajo bajo presión Presentación y actitud * Buena presencia * Puntualidad * Responsabilidad * Orden y organización ***Funciones principales:*** * Atender llamadas, mensajes y correos de clientes. * Reportar emergencias, averías o fallas que el cliente reporte y coordinar la atención con la encargada de operaciones. * Informar al cliente sobre el estado del servicio. * Enviar informes de cotizaciones y de mantenimiento a los clientes. * Apoyar en organización de documentos operativos Lugar de trabajo: Empleo presencial