Gestor de Cobranzas

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Gestor(a) de Cobranzas orientado(a) al logro de objetivos, con habilidades de negociación, comunicación y vocación de servicio para un equipo dinámico. Puntos Destacados: 1. Integración a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia. 2. Excelente clima laboral y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. 3. Vocación de servicio y orientación a resultados. nos encontramos en la búsqueda de un(a) **Gestor(a) de Cobranzas** orientado(a) al logro de objetivos, con excelentes habilidades de negociación, comunicación efectiva y vocación de servicio, para integrarse a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia. Requisitos * Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Administración, Contabilidad, Finanzas, Economía o carreras afines. * Experiencia mínima de 1 año en cobranzas, atención al cliente, call center o posiciones similares. * Experiencia en negociación de compromisos de pago, recuperación de cartera y gestión de clientes con deuda. * Conocimientos de herramientas CRM y conceptos básicos de gestión financiera. * Capacidad de persuasión, orientación a resultados y manejo de objeciones. Funciones * Contactar telefónicamente a los clientes para informar sobre el estado de sus obligaciones, fechas de vencimiento y alternativas de pago. * Negociar acuerdos de pago de manera eficiente, buscando soluciones que beneficien tanto al cliente como a la empresa. * Realizar seguimiento continuo a los compromisos asumidos, verificando el cumplimiento de los acuerdos establecidos. * Brindar orientación y asesoría a los clientes sobre las opciones disponibles para regularizar sus obligaciones. * Cumplir con los indicadores de desempeño y metas de recuperación de cartera asignados. * Registrar y actualizar de manera oportuna la información de las gestiones realizadas en los sistemas de la empresa. * Coordinar con las áreas involucradas la resolución de incidencias relacionadas con cobranza y pagos. * Elaborar y reportar diariamente los resultados de gestión, incluyendo compromisos de pago, recuperaciones y seguimiento de casos. Condiciones Laborales * Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo, con todos los beneficios de ley bajo el régimen general (gratificaciones, CTS, vacaciones remuneradas, seguro de salud, entre otros). * Excelente clima laboral y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. * Horario de trabajo: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados (cuando es necesario) Sueldo: S/.1,200\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial