Agente de Reservas de Alojamientos Airbnb | Trabajo Remoto

Descripción

Resumen del Puesto: ALOJA HOST busca un Agente de Reservas Airbnb para gestionar reservas, coordinar operaciones y asegurar una experiencia excepcional para huéspedes y propietarios. Puntos Destacados: 1. Gestionar integralmente las reservas y comunicación con huéspedes. 2. Coordinar operaciones diarias (check-in, check-out, limpiezas, mantenimientos). 3. Dar seguimiento a incidencias y mantener comunicación con propietarios. En **ALOJA HOST** (www.aloja\-host.com) somos una empresa especializada en la administración profesional de departamentos para alquiler temporal (Airbnb y plataformas similares). Administramos más de 70 propiedades en Lima y seguimos creciendo. Buscamos un **Agente de Reservas Airbnb** que gestione las reservas, coordine con el área de Operaciones, realice seguimiento a las incidencias de los departamentos y mantenga una comunicación eficiente con los propietarios, garantizando una excelente experiencia para huéspedes y clientes. **Responsabilidades:** * Gestionar integralmente las reservas y la comunicación con huéspedes a través de Airbnb y otras plataformas. * Coordinar diariamente con el área de Operaciones los check\-in, check\-out, limpiezas, mantenimientos y demás requerimientos operativos. * Dar seguimiento a las incidencias reportadas por huéspedes, propietarios o el equipo operativo hasta su resolución. * Mantener comunicación constante con los propietarios respecto al estado de sus propiedades, consultas e incidencias. **Requisitos:** * Formación técnica o universitaria en Turismo, Hotelería, Administración, Marketing, Ventas o carreras afines. * Mínimo 6 meses de experiencia administrando propiedades a través de Airbnb, incluyendo gestión de reservas y atención a huéspedes (INDISPENSABLE). * Experiencia en empresas de administración de propiedades, hospedajes, hoteles o alquileres temporales (deseable). * Conocimiento de otras OTAs (Booking.com, Expedia, entre otras) y de Channel Manager o PMS. * Excelente comunicación escrita, capacidad de organización y seguimiento de procesos. * Proactividad, orientación al cliente y habilidad para resolver incidencias de forma autónoma. **Beneficios:** * Modalidad 100% remota. * Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. * Remuneración mensual: S/ 1,200\. * Capacitación continua en administración de propiedades y plataformas de renta temporal. * Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de ALOJA HOST. Postula hasta el 15/08 enviando tu CV a operaciones@aloja\-host.com con el asunto: AGENTE DE RESERVAS AIRBNB MAÑANA Sueldo: S/.1,200\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Estás de acuerdo en percibir S/. 1 200 y generar Recibo por Honorarios? Lugar de trabajo: Empleo remoto