Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos una Recepcionista con experiencia en hoteles para gestionar el check-in/out, reservas y consultas, coordinando operaciones y manteniendo la recepción.
Puntos Destacados:
1. Gestionar reservas y brindar información sobre el hotel con amabilidad
2. Resolver consultas y reclamos con actitud positiva y orientación al huésped
3. Coordinar con otros departamentos para asegurar el buen funcionamiento
Hoteles EL Tambo \- Lima (Miraflores) se encuentra en búsqueda de una recepcionista, que cuente con el sgte perfil :
* Experiencia mínima de 1 años en posiciones similares. (Hoteles y rubro de atención al público).
* Manejo de WORD y EXCEL a nivel básico.
* Manejo de idioma inglés (se realizará evaluación).
* Disponibilidad para laborar en horario rotativo mensual : **LUNES A DOMINGO DE 7AM \- 3PM \| 3PM \- 11 PM \| 11 PM \- 7AM \| 1 DIA DESCANSO**
Funciones :
* Realizar check\-in y check\-out de huéspedes con precisión y cordialidad.
* Gestionar reservas telefónicas, por WhatsApp Business, correo y PMS.
* Brindar información sobre servicios del hotel, horarios, facilidades y atractivos cercanos.
* Resolver consultas y reclamos con actitud positiva y orientación al huésped.
* Coordinar con housekeeping, mantenimiento y seguridad para asegurar el correcto funcionamiento de operaciones.
* Registrar consumos, asignar habitaciones, emitir boletas/facturas cuando corresponda.
* Mantener el área de recepción ordenada y presentable.
* Cumplir con los protocolos de seguridad, confidencialidad y políticas internas.
* Auditoría nocturna (solo turno noche).
BENEFICIOS :
* PLANILLA MYPE
* SEGURO DE ESSALUD
* PAGOS QUINCENALES
* GRATO AMBIENTE LABORAL
Sueldo: S/.1,130\.00 \- S/.2,000\.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
* Cuánto tiempo de experiencia tienes como recepcionista y en que empresas?
* ¿En qué distrito resides actualmente y cuanto tiempo te tomaría trasladarte a MIRAFLORES?
* Manejas el idioma ingles? A que nivel?
* Indica tu DNI y numero de teléfono actualizado para contactarnos / Indica si tu disponibilidad es inmediata o a partir de que fecha.
Lugar de trabajo: Empleo presencial