Event Executive - Perú

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca un gestor comercial integral para el ciclo de Salas & Eventos, combinando prospección, cotización, cierre, facturación y gestión operativa, garantizando una experiencia comercial impecable y relaciones con clientes. Puntos Destacados: 1. Gestión integral del ciclo comercial de Salas & Eventos. 2. Promueve la recompra y fidelización de clientes activos. 3. Organización horizontal que valora las ideas y opiniones. **¿Quiénes somos?** Somos uno de los coworking más grande de la región. Administramos \+27,000 m2 entre Perú y México. Tenemos 13 años en el mercado y contamos con un equipo de \+80 personas, con quienes estamos trabajando en una rápida expansión y consolidación en el mercado peruano y mexicano, con miras a crecer en otros países de LATAM. Adicionalmente, contamos con el apoyo del Grupo Wiese como socio estratégico y somos parte de la red global Endeavor. Puedes conocer más de nosotros aquí: www.comunal.co **¿A quién buscamos?** Buscamos a una persona que gestione de manera integral el ciclo comercial de Salas \& Eventos: desde la prospección y cotización hasta el cierre, facturación y handoff operativo. Su rol combina la atención de leads entrantes con la generación proactiva de oportunidades, la gestión de cuentas recurrentes y el desarrollo de relaciones con clientes y productoras. Es responsable de que cada cliente viva una experiencia comercial impecable y de que la información del área esté siempre actualizada y bien gestionada. * * **Competencias y habilidades:** + Orientado a las personas. + Temple y Dinamismo. + Adaptabilidad \- Flexibilidad. + Manejo de Conflictos. Capacidad de Planificación y Organización. + * **Experiencia y conocimiento:** + **Atención directa al cliente (excluyente).** + Egresado técnico y/o universitario en Administración, Hotelería y/o afines. + Conocimientos en Microsoft Office básico. + Inglés básico/intermedio. **¿Cómo será tu trabajo?** **Tus principales responsabilidades serán:** **1\. Gestión de cuentas por sede** * Mantener una comunicación fluida y proactiva con los comuneros de las sedes asignadas, identificando oportunidades de uso de salas y eventos. * Realizar visitas y prospección activa dentro y fuera de la cartera de coworking. * Asegurar que el material comercial de cada sede esté actualizado: brochure, fotos, planos y tarifario. **2\. Cotización y propuesta comercial** * Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales personalizadas según el requerimiento del cliente. * Garantizar que cada propuesta incluya material visual de calidad (fotos, planos, descripción del espacio) y refleje la propuesta de valor de Comunal. * Dar seguimiento oportuno a cada cotización enviada hasta obtener una respuesta del cliente. **3\. Cierre y gestión contractual** * Gestionar el ciclo completo de cierre: cotización, evaluación, elaboración de contrato, seguimiento a firmas y armado de carpeta del cliente. * Cerrar contratos para packs de horas y productos On Demand. * Actualizar Hubspot en cada etapa del proceso comercial, desde el primer contacto hasta el cierre. **4\. Prospección y desarrollo de cartera** * Prospectar activamente nuevos clientes, productoras y empresas con potencial de uso recurrente de salas y eventos. * Gestionar clientes recurrentes (On Demand), promoviendo la renovación de paquetes y el upselling de servicios complementarios. * Impulsar la recompra y fidelización de clientes activos de la cartera. **5\. Facturación, cobranza y administración** * Dar seguimiento a la facturación y cobranza de cada venta cerrada. * Mantener actualizado el Drive de Salas \& Eventos y el registro de gastos del área. **6\. Handoff** * Ejecutar el handoff del cliente con el equipo de Event Supervisors, asegurando una transición clara y completa. **¿Qué ofrecemos?** En Comunal nos preocupamos por la felicidad y crecimiento de tod@s l@s miembros del equipo. Esto puedes esperar de nosotros: * Oportunidades de aprendizaje, donde tú eres responsable de tu desarrollo. * Una organización totalmente horizontal, donde se escuchan tus ideas y opiniones, sin jerarquías ni egos, basado en nuestra cultura C\+. * Un espacio moderno que facilita el trabajo colaborativo e innovación. * Todos los beneficios de Ley \+ Seguro de Vida Ley \+ Seguro EPS Plan Base cubierto al 100% \+ Seguro Oncológico cubierto al 100%. * Flex Time: Bolsa de 28 horas libres semestrales \+ 1/2 día libre por cumpleaños \+ 1/2 día libre por integración del área semestrales. * Summer Package (Early friday) en los meses de enero y febrero sujeto a cumplimiento de responsabilidades y en coordinación con el líder\*. *En Comunal queremos “Hacer la experiencia de trabajo más inspiradora y humana posible”, por eso, creemos que la diversidad y la inclusión son claves para acercarnos a una sociedad multicultural y cambiante. Por este motivo, estamos abiertos a solicitudes de todas las personas, independientemente de su género, identidad, expresión de género, orientación sexual, discapacidad, apariencia física, tamaño corporal, raza, etnia, edad y/o creencias religiosas.*