Sodimac Arequipa / Controller de Sistemas

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional de soporte técnico y operativo para plataformas tecnológicas en tiendas Sodimac, brindando asistencia y gestionando servicios de TI. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico y operativo de plataformas de tecnología (cajas, equipos) 2. Gestión de servicios operativos y administrativos de TI en tiendas 3. Administración de aplicaciones y seguimiento de incidencias de soporte **Descripción empresa:** Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito \- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros. **Misión del cargo:** Dar soporte técnico y operativo a las distintas plataformas de tecnología que se tienen en las tiendas de Sodimac. Brindar asistencia a tdas **Funciones del cargo:** 1\. Gestionar los servicios operacional y administrativos de TI en las Tiendas 2\. Soporte Técnico y operativo de las Plataformas de Tecnología (Plataforma de cajas) 3\. Soporte Técnico y operativo de las Plataformas de Tecnología (Equipos de Computo) 4\. Soporte Técnico y operativo de las Plataformas de Tecnología (Equipos de Computo)(Data Center TI) 5\. Administración de aplicaciones (NT, ODBMS, SIGIC, RNET, UXPOS Y WEB SSEE) 6\. Revisión y seguimiento a incidencias de soporte de 1er nivel. 7\. Gestión y control de cambios de información de sistemas 8\. Gestión de informes de sistemas 9\. Cumplimiento del Check\-List de labores diarias 10\. Cumplimiento de Check\-List Data Center 11\. Caminatas de tienda (equipamiento tecnológico) 12\. Cumplimiento y seguimiento de los formatos auditables (área de sistemas) 13\. Cumplimiento y seguimiento del portal Web de la Mesa de Ayuda **Requisitos:** Graduado técnico (3 años) en Sistemas o estudiante universitario cursando 8vo ciclo de Ing. de siste Experiencia previa mínima de 01 año en sorporte de equipos de TI. (Indispensable) Experiencia previa en el rubro retail. (Deseable) Conocimiento en Microsoft Office avanzado. (Avanzado) Conocimiento en Power BI desde intermedio (Deseable) Capacidad de adaptación a las plataformas internas. **Competencias:** Comunicación a todo nivel, calidad de servicio, adaptabilidad **Condiciones oferta:**