Atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos una Asesora de Atención y Comunicaciones proactiva y orientada al cliente para atender y asesorar a padres y alumnos, gestionando el proceso desde el primer contacto hasta la inscripción. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de adquirir experiencia en atención al cliente y comunicaciones. 2. Capacitación para el desarrollo de funciones y crecimiento profesional. 3. Buen ambiente de trabajo. ¡Estamos buscando una Asesora de Atención y Comunicaciones! En Academia Antonio Brack estamos en la búsqueda de una señorita proactiva, responsable y orientada a la atención al cliente, para integrarse a nuestro equipo. Responsabilidades: \- Atender y asesorar a padres de familia y alumnos mediante WhatsApp y otros canales de comunicación. \- Responder llamadas y brindar información clara sobre nuestros ciclos, horarios, servicios, promociones y modalidades. \- Identificar las necesidades de los interesados y orientarlos sobre la opción educativa más adecuada. \- Gestionar el proceso de atención desde el primer contacto hasta la inscripción. \- Registrar y mantener actualizada la información de los clientes e interesados. \- Realizar seguimiento a las personas que solicitaron información. \- Brindar una atención cordial y personalizada. \- Publicar en los estados de WhatsApp los videos y contenidos previamente elaborados por nuestro equipo de redes sociales. \- Publicar comunicados, promociones y avisos de la Academia. \- Apoyar al equipo en el cumplimiento de los objetivos de inscripción. \- Resolver dudas y manejar adecuadamente las consultas u objeciones de los interesados. Requisitos \- Señorita con excelente comunicación y facilidad de palabra. \- Buen trato y orientación al cliente. \- Buena redacción y ortografía. \- Actitud positiva, proactiva y responsable. \- Capacidad para trabajar en equipo. \- Organización y seguimiento de tareas. \- Manejo básico de WhatsApp, redes sociales, Word y Excel. \- Con o sin experiencia. \- Deseable vivir en Surco, Chorrillos o zonas aledañas. Te ofrecemos S/ 1,200 a S/1300 mensuales. \- Bonos por inscripciones. \- Capacitación para el desarrollo de sus funciones. \- Oportunidad de crecimiento profesional según desempeño. \- Buen ambiente de trabajo. \- Oportunidad de adquirir experiencia en atención al cliente, ventas, comunicaciones y admisión educativa. Horario: \- Lunes a sábado 8:00 a. m. – 5:00 p. m. 1 hora de refrigerio. Lugar de trabajo: Academia Antonio Brack – límite de Surco y Chorrillos. ¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? Envía tu CV al WhatsApp 980161162 indicando que postulas al puesto de Asesora de Atención y Comunicaciones Sueldo: S/.1,200\.00 \- S/.1,300\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial