Director Ejecutivo de Cuentas VIP - Perú

Descripción

Resumen: Buscamos un Director Ejecutivo de Cuentas VIP para supervisar una cartera de clientes peruanos de primer nivel, centrándose en establecer relaciones sostenibles y superar las expectativas del cliente mediante una participación personalizada. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de construir algo desde cero y verlo llegar a su culminación 2. Posibilidad de avanzar profesionalmente dentro de una gran organización de iGaming 3. Cultura multinacional orientada a la familia que prioriza al personal **Descripción de la empresa** Somos SkillOnNet, líderes en entretenimiento de iGaming al ofrecer a nuestros clientes la experiencia más entretenida y confiable posible, además de reinventar la industria del juego. Somos el hogar de más de 30 marcas reconocidas, incluidas PlayOJO, DruckGluck, BacanaPlay, Genting y muchas más. Estamos comprometidos con el desarrollo a largo plazo y la sostenibilidad, y buscamos revolucionar nuestra industria en beneficio de nuestros jugadores, de nosotros mismos y de toda la industria del entretenimiento. **Descripción del puesto** Buscamos un Director Ejecutivo de Cuentas VIP en Perú para atender a nuestros clientes absolutamente de primer nivel en la región peruana. Como Director Ejecutivo de Cuentas VIP, usted será responsable de supervisar una cartera de clientes asignados y buscar activamente soluciones a posibles problemas, así como captar la atención y fomentar la lealtad de los clientes. Si posee talento para la comunicación con clientes VIP y comprende el comportamiento del consumidor, nos gustaría conocerlo. **Las responsabilidades incluyen:** * Identificar y evaluar las necesidades del cliente para ofrecer un servicio que supere constantemente las expectativas. * Construir relaciones sostenibles y generar confianza con las cuentas de los clientes mediante una comunicación abierta e interactiva. * Ir un paso más allá para involucrar a los clientes a través de diversas plataformas. * Organizar actividades adaptadas a las preferencias de los clientes en el mercado designado, por ejemplo eventos deportivos. * Superar las expectativas para crear experiencias positivas y memorables para los clientes. **Qué buscamos:** * Persona autónoma y ambiciosa que desee sobresalir en las relaciones interpersonales. * Mentalidad orientada a la acción, desde la iniciativa hasta la ejecución. * Excelentes habilidades de networking y conocimiento interno sobre los eventos continuos del mercado. * Conocimientos previos de sistemas y prácticas de CRM serán considerados como una ventaja. * Orientación al cliente y capacidad de adaptarse o responder a distintos tipos de personalidades. * Excelentes habilidades comunicativas y de presentación. * Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar eficazmente el tiempo. * Fuertes habilidades comunicativas/relaciones públicas junto con capacidad de escucha activa. * Sentido de responsabilidad y concienzudidad. **¿Qué ofrece este puesto PARA TI?** * Trabajo completamente remoto. * Paquete retributivo atractivo. * Oportunidad de construir algo desde cero y verlo llegar a su culminación. * Una oportunidad de avanzar profesionalmente dentro de una de las organizaciones de iGaming más grandes del mundo. **¡Cómo es la vida en SkillOnNet!** SkillOnNet cree firmemente en poner a las personas primero, y nuestra cultura multinacional «orientada a la familia» es lo que nos impulsa. Nos preocupamos y nos enfocamos en nuestro personal, asegurándonos de brindarles las herramientas, privilegios y comodidades más relevantes y valiosas.