Auxiliar Soporte TI N1

Descripción

Resumen del Puesto: ID Business Intelligence busca un Junior de Onboarding e Implementación al usuario para ser el primer punto de contacto de los clientes, traduciendo la tecnología en una herramienta útil y significativa. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de transformar la manera de emprender con tecnología. 2. Rol clave en la primera experiencia del cliente con soluciones tecnológicas. 3. Impacto real en la vida de emprendedores. **¡Únete a ID Business Intelligence comoJunior de Onboarding e Implementación al usuario!** En ID Business Intelligence creemos que cada persona merece construir el negocio que ama. Por eso, creamos soluciones tecnológicas que hacen más fácil y poderosa la gestión de los negocios. Hoy buscamos a alguien que comparta ese propósito. Si te gusta la tecnología, conectas con las personas y quieres ser parte de un equipo que **transforma la manera de emprender**, esta oportunidad es para que te sumes a nuestro team. **¿Cuál será tu misión?** Serás la **primera experiencia real** que tienen nuestros clientes al comenzar a usar nuestras soluciones. Tu rol es clave para que puedan usar la tecnología como una herramienta poderosa y cotidiana en su negocio. Serás ese puente humano que traduce la tecnología en algo útil, simple y significativo. **¿Qué harás en nuestro equipo?** * Detectarás necesidades técnicas y administrativas, entendiendo cómo opera cada negocio. * Implementarás y acompañarás el onboarding de nuestros clientes, asegurando una experiencia fluida con nuestro hardware y software. * Brindarás capacitaciones y recomendaciones que **empoderen al cliente** a gestionar su negocio de forma más inteligente. * Te comunicarás constantemente con ellos, recogiendo feedback valioso para mejorar tanto su experiencia como nuestro sistema. * Colaborarás con distintos equipos para diseñar soluciones cada vez más simples e innovadoras. **¿Qué buscamos en ti?** * **Empatía, comunicación clara y vocación de servicio** con clientes y equipos. * Ganas de aprender y crecer en un entorno tecnológico y de startups. * Manejo intermedio de Microsoft Office. * Experiencia (o interés) en Backoffice, HelpDesk, atención al cliente, CRM/ERP o dispositivos de red (no excluyente). **Lo que te ofrecemos:** * Sueldo competitivo \+ ingreso a planilla MYPE desde el primer día * Crecimiento profesional y oportunidades de aprender en distintos proyectos. * Acceso a proyectos de cross\-training en distintas áreas. * Trabajo presencial en un ambiente dinámico y colaborativo. * Día libre por tu cumpleaños(¡o puedes cambiarlo por un día extra de vacaciones!). * Un lugar donde tu trabajo tiene **impacto real** en la vida de emprendedores. .Esta es una **convocatoria abierta y continua**, así que si sientes que esto resuena contigo, **postula ahora** o envía tu CV a **people@idbi.pe** con el asunto: *Postulación IDBi \- Onboarding TI y Soporte* **Únete a nuestro propósito. Inspira negocios. Transforma vidas.** ¡Te estamos esperando! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,200\.00 \- S/.1,500\.00 al año Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuentas con experiencia armando cableados de red? * ¿Presentas experiencia en gestión y control de inventarios? * ¿Presentas experiencia en el rubro Horeca (Hotelería, Restaurantes, Cafes) u otros? * ¿Tienes experiencia en sistemas ERP y/o CRM? * ¿Presentas familiaridad en áreas de logística? * ¿Estás de acuerdo con la modalidad presencial en turnos rotativos? * ¿Cuál es tu expectativa salarial? * ¿Tus pretensiones salariales son negociables? * ¿Por qué te gustaría trabajar con nosotros? * ¿Por qué deberíamos contratarte? * ¿Cuáles son tus hobbies actualmente? * ¿Actualmente estas estudiando? Indica tus horarios Lugar de trabajo: Empleo presencial