Descripción
Resumen:
El Especialista del Área de Soluciones lidera la estrategia de ventas y las asociaciones con partes interesadas de alto nivel, aprovechando conocimientos impulsados por IA para acelerar las ventas e impulsar transformaciones seguras potenciadas por IA.
Aspectos destacados:
1. Dirigir la estrategia de ventas con partes interesadas de alto nivel para clientes de alto valor
2. Impulsar transformaciones impulsadas por IA y nube mediante tecnologías de vanguardia
3. Utilizar análisis potenciados por IA para pronósticos e inteligencia de mercado
**Descripción general**
Nuestro **Especialista del Área de Soluciones** lidera conversaciones con partes interesadas de alto nivel y tomadores de decisiones en materia de seguridad para clientes de alto\-valor con el fin de identificar, calificar y acelerar oportunidades de ventas. Lidera colaboraciones con otros equipos en el análisis de espacios no explotados y aprovecha su experiencia para identificar y capitalizar oportunidades comerciales y brechas de mercado dentro del dominio de mercado asignado, utilizando herramientas de inteligencia de mercado impulsadas por IA para evaluar tendencias e información relevante. Sintetiza la evaluación de las soluciones de seguridad y del mercado para alinear estratégicamente las iniciativas comerciales con las prioridades y resultados complejos de los clientes, incorporando análisis predictivos impulsados por IA para pronosticar necesidades futuras del mercado. Lidera asociaciones con otros equipos a través de toda la organización y guía el desarrollo de soluciones que permitan transformaciones impulsadas por IA y nube para clientes existentes y nuevos dentro de la región, haciendo hincapié en la integración de tecnologías de IA de vanguardia y servicios en la nube. Lidera revisiones del embudo de ventas con partes interesadas internas de alto nivel para impulsar la precisión de los pronósticos y el cumplimiento de las metas de ventas, asegurando el uso de herramientas de análisis y pronóstico potenciadas por IA para mejorar la exactitud. Lidera la estrategia de ventas adaptada a las prioridades de seguridad de cada cliente, demostrando el compromiso de Microsoft con una transformación segura potenciada por IA y abordando sus necesidades específicas dentro del plan de éxito del cliente, fomentando asociaciones a largo plazo mediante conocimientos impulsados por IA.
**Responsabilidades**
**Participación con el cliente*** Lidera la estrategia de ventas adaptada a las prioridades de seguridad de cada cliente, demostrando el compromiso de Microsoft con una transformación segura potenciada por IA y abordando sus necesidades específicas dentro del plan de éxito del cliente, fomentando asociaciones a largo plazo mediante conocimientos impulsados por IA. Lidera equipos y recursos de socios y fomenta relaciones duraderas que activen estrategias de venta conjunta e impulsen la vinculación de socios a cada oportunidad en todas las etapas del ciclo de vida de la venta. Lidera conexiones con organizaciones de socios (p. ej., GPS) que conduzcan a relaciones duraderas, beneficios compartidos, salud del socio y alineación con los planes de ejecución para acelerar la realización del valor del cliente a escala.
* Evalúa y califica oportunidades de ventas siguiendo marcos y directrices de ventas, asegurando la alineación con metodologías y mejores prácticas de ventas mejoradas mediante IA. Lidera el desarrollo de estrategias para impulsar y cerrar oportunidades complejas y de alto valor. Colabora con equipos de distintas áreas (p. ej., Unidad del Equipo de Cuentas [ATU], Unidad de Éxito del Cliente [CSU], Entrega de Soluciones Sectoriales [ISD], GPS) para coordinar las operaciones comerciales y garantizar transiciones fluidas durante todo el ciclo de vida del acuerdo. Impulsa las mejores prácticas para ganar la confianza del cliente, asegurar acuerdos y mitigar estratégicamente los riesgos para mejorar las actividades comerciales en el mercado.
**Gestión de ventas y embudo*** Analiza estratégicamente las oportunidades comerciales y emergentes para mejorar el portafolio de clientes e impulsar la innovación del cliente. Integra tecnología (p. ej., agentes de ventas con IA, automatización, plataformas Power) para acelerar el crecimiento en el dominio asignado. Emplea un análisis exhaustivo de datos sobre propensión, renovación, consumo y uso para refinar y ejecutar la estrategia de ventas. Gestiona la optimización de los socios asignados a cada cuenta y/o oportunidad para garantizar transiciones fluidas con otros equipos (p. ej., Soluciones Globales para Socios [GPS], Unidad de Éxito del Cliente [CSU], Entrega de Soluciones Sectoriales [ISD], Socio) durante todo el ciclo de vida del acuerdo.
* Lidera revisiones del embudo de ventas con partes interesadas internas de alto nivel para impulsar la precisión de los pronósticos y el cumplimiento de las metas de ventas, asegurando el uso de herramientas de análisis y pronóstico potenciadas por IA para mejorar la exactitud. Capacita a otros en la gestión y mantenimiento de la salud del embudo de ventas y/o consumo para habilitar el seguimiento y lograr las métricas de ventas asignadas mediante todas las herramientas, recursos y procesos disponibles. Capacita a otros y lidera el logro de objetivos de salud del embudo de uso y/o consumo para supervisar activamente las tendencias de adopción, identificar oportunidades de intervención, permitir que los clientes obtengan el valor de las soluciones adquiridas, impulsar la expansión y garantizar renovaciones más sanas y predecibles.
**Estrategia de ventas*** Lidera conversaciones con partes interesadas de alto nivel y tomadores de decisiones para clientes de alto valor con el fin de identificar, calificar y acelerar oportunidades de ventas. Actúa como punto de contacto clave y colabora con partes interesadas internas de alto nivel dentro y entre organizaciones para impulsar estratégicamente el éxito del cliente. Se involucra proactivamente con los equipos de cuentas para alinear la visión de transformación en inteligencia artificial (IA) del cliente con sus prioridades comerciales y sus objetivos de éxito. Asegura la integración de principios de seguridad en las interacciones con el cliente, las oportunidades y las iniciativas para mantener estándares de confianza y cumplimiento.
* Lidera colaboraciones con otros en el análisis de espacios no explotados y aprovecha su experiencia para identificar y capitalizar oportunidades comerciales y brechas de mercado dentro del dominio de mercado asignado, utilizando herramientas de inteligencia de mercado impulsadas por IA para evaluar tendencias e información relevante. Integra y traduce la inteligencia de mercado, las tendencias y la información relevante para informar la estrategia del equipo. Refina y evoluciona el enfoque establecido de análisis de mercado para garantizar una alineación proactiva con las directivas estratégicas y las tendencias emergentes del mercado.
* Sintetiza la evaluación del área o áreas de solución y del mercado para alinear estratégicamente las iniciativas comerciales con las prioridades y resultados complejos de los clientes, incorporando análisis predictivos impulsados por IA para pronosticar necesidades futuras del mercado. Impulsa la colaboración entre funciones para proponer y priorizar soluciones y estrategias que impulsen los objetivos comerciales del cliente. Identifica y aborda proactivamente brechas, definiendo la dirección para la participación en el mercado y la ejecución comercial.
* Lidera asociaciones con otros equipos a través de toda la organización y guía el desarrollo de soluciones que permitan transformaciones impulsadas por IA y nube para clientes existentes y nuevos dentro de la región, haciendo hincapié en la integración de tecnologías de IA de vanguardia y servicios en la nube. Elabora y perfecciona estrategias y se involucra con los clientes para diferenciar las ofertas de Microsoft en el panorama competitivo. Actúa como experto en la materia y asesor de confianza para los clientes e impulsa la adopción de tecnologías y soluciones que se alineen y avancen sus objetivos estratégicos y conduzcan su transformación digital.
**Cualificaciones** **Cualificaciones requeridas/mínimas**
* Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Administración de Empresas, Seguridad de la Información o campo relacionado Y 6\+ años de experiencia en ventas relacionadas con tecnología o gestión de cuentas
+ O experiencia equivalente.
* La colaboración global es fundamental en nuestro trabajo en Microsoft, y la competencia en inglés es esencial para una comunicación efectiva en este puesto.
* Experiencia comprobada gestionando o contribuyendo al embudo de ventas, incluida la identificación de oportunidades, la participación con los clientes, el desarrollo de estrategias comerciales y el apoyo o cierre de oportunidades de ventas relacionadas con tecnología.
* Experiencia comprobada en un rol orientado al cliente que implique ciberseguridad, soluciones de seguridad, gestión de riesgos, cumplimiento normativo, identidad, seguridad en la nube, seguridad de infraestructura u otras ofertas tecnológicas relacionadas.
**Cualificaciones adicionales o preferidas*** Título de maestría en Administración de Empresas (p. ej., MBA), Tecnología de la Información, Seguridad de la Información o campo relacionado Y 8\+ años de experiencia en ventas relacionadas con tecnología o gestión de cuentas
+ O título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Administración de Empresas, Seguridad de la Información o campo relacionado Y 12\+ años de experiencia en ventas relacionadas con tecnología o gestión de cuentas
+ O experiencia equivalente.
* 6\+ años de experiencia en ventas de soluciones o servicios.
Este puesto permanecerá abierto como mínimo durante 5 días, aceptándose solicitudes de forma continua hasta cubrirlo.
Microsoft es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin discriminación por edad, ascendencia, ciudadanía, color, licencia familiar o médica, identidad o expresión de género, información genética, estatus migratorio, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estatus de veterano protegido o estatus militar, raza, etnia, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, reglamentos y ordenanzas locales aplicables. Si necesita asistencia con acomodaciones religiosas y/o una acomodación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud**.**