AGENTE DE CENTRAL TELEFÓNICA-SAN BORJA

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca un Agente de Central Telefónica para proporcionar un servicio de excelencia telefónica, atender y resolver llamadas, controlar el TMO y gestionar reservas de citas. Puntos Destacados: 1. Proporcionar un servicio de excelencia telefónica a pacientes y clientes 2. Atender y resolver el 100% de llamadas entrantes 3. Brindar óptima atención al cliente y gestionar reservas de citas Proporcionar un nivel de servicio de excelencia telefónica a los pacientes y clientes internos garantizando un tiempo de gestión adecuado. Requerimos de un (a) **AGENTE DE CENTRAL TELEFÓNICA** **Perfil**: \- Con estudios técnicos de teleoperadora, secretariado, etc. \- Experiencia mínima de 1 año en cargos similares al puesto. **Funciones**: 1\) Atender y resolver el 100% de llamadas que ingresen a la central telefónica. 2\) Controlar el Tiempo medio de Operación (TMO) de las llamadas entrantes a su anexo 3\) Brindar optima atención al cliente. 4\) Tomar y gestionar reserva de citas a los pacientes, etc. Distrito: San Borja Modalidad de trabajo: Presencial Rango de Horario: lunes a viernes de 10:00 am a 8:00 pm / sábados de 10:00 am a 1:00 pm \- Beneficios de Ley \- Tipo de contrato: Planilla Regimen general\- Tiempo completo Remuneración: S/1,200 \-Descuentos en la linea de negocio Rango de edad: 18 en adelante. \*Convocatoria abierta para personas con discapacidad Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de S/.1,200\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuántos años has trabajado en este puesto específico? * Estas deacuerdo con el horario de 10:00am a 8:pm L a V y sabado de 10:00 a 1pm y el sueldo propuesto de 1200, en modalidad presencial? Escolaridad: * Técnico terminado (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial