Asistente de Atención al Cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente de Atención al Cliente dinámico y organizado para brindar atención cordial y eficiente, generando una experiencia positiva para nuestros clientes. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente presencial, telefónica y por WhatsApp 2. Resolución de consultas y seguimiento de clientes 3. Coordinación de agendas y apoyo en la organización diaria En Centro Nacional de Tricología Recupera buscamos una persona dinámica, organizada y con excelente trato al público para integrarse a nuestro equipo como Asistente de Atención al Cliente. La persona seleccionada será responsable de brindar una atención cordial y eficiente a nuestros clientes a través de diferentes canales, ayudando a generar una experiencia positiva desde el primer contacto. **Funciones principales:** * Brindar atención al cliente de manera presencial, telefónica y por WhatsApp. * Resolver consultas sobre servicios, horarios y reservas de citas. * Realizar seguimiento a clientes interesados y confirmar citas programadas. * Registrar información básica en el sistema y mantener actualizada la base de datos. * Coordinar agendas y apoyar en la organización de la atención diaria. * Derivar consultas específicas al área correspondiente. * Mantener una comunicación clara, amable y profesional con los clientes. **Requisitos:** * Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center, recepción o puestos similares. * Buena comunicación verbal y escrita. * Correcta redacción y excelente ortografía. * Manejo básico de Excel, WhatsApp Web y herramientas digitales. * Capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos. * Actitud proactiva, responsable y orientada al servicio. * Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Lima. * De preferencia, contar con buena presencia y desenvolvimiento. **Valoramos:** * Experiencia en centros estéticos, salud, bienestar o servicios. * Facilidad para desenvolverse en redes sociales y chats de atención. * Habilidad para generar empatía y confianza con los clientes. * Adaptabilidad para trabajar en un ambiente multicultural y dinámico. **Beneficios:** * Sueldo fijo de S/ 1,500 mensuales. * Buen ambiente laboral. * Capacitación constante. * Oportunidad de crecimiento profesional. * Estabilidad laboral. Sueldo: S/.1,600\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial