Auxiliar Post Venta - Rubro Logístico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Auxiliar/Gestor Post Venta proactivo y organizado para el control de reportes, seguimiento de incidencias de transporte y atención directa a clientes, con enfoque en gestión de datos y coordinación operativa. Puntos Destacados: 1. Rol con gestión de datos, análisis en Excel/Power BI y coordinación operativa. 2. Oportunidades reales de línea de carrera en el sector logístico. 3. Excelente clima laboral. ¡Únete a una importante empresa del rubro logístico! Estamos en la búsqueda de un **Auxiliar/ Gestor Post Venta** proactivo y organizado para encargarse del control de reportes, seguimiento de incidencias de transporte y atención directa a nuestros clientes. Tener en cuenta que es un rol de **gestión de datos, análisis en Excel/Power BI y coordinación directa con operaciones.** ¿Qué perfil buscamos? * **Estudios:** Egresado(a) técnico o universitario de Administración, Negocios Internacionales, Marketing, Ingeniería Industrial o afines. * **Experiencia:** Mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente, postventa, asistente o gestor comercial. *(Deseable experiencia en rubro logístico, transporte o distribución).* * **Excel:** Nivel Intermedio o Avanzado. (**Indispensable**). * **Herramientas:** Word y PowerPoint a nivel intermedio. *(Deseable Power BI e Inglés básico).* * **Habilidades:** Orientación al servicio, asertividad, empatía y trabajo en equipo. Tus principales funciones: * **Gestión de Reportes:** Enviar el reporte diario de Nivel de Servicio al cliente asignado y presentar los indicadores de logística inversa. * **Control de Incidencias:** Llevar la bitácora diaria de afectación de carga (siniestros) y compartirla con el cliente oportunamente. * **Logística Inversa y Directa:** Registrar el servicio de logística inversa para el equipo de facturación y actualizar la plataforma de indicadores. * **Base de Datos:** Registrar los siniestros operativos para el control de las indemnizaciones correspondientes. Lo que te ofrecemos : * **Ingreso a Planilla Régimen General** (Gratificaciones, CTS, utilidades). * **EPS subvencionada al 66%**. * Seguro Vida Ley y SCTR (según corresponda). * Herramientas de trabajo: Laptop y Smartphone corporativo. * Oportunidades reales de línea de carrera en el sector logístico. * Excelente clima laboral. Condiciones del puesto: * **Modalidad:** 100% Presencial . * **Horario:** Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y Sábados de 9:00 am a 12:00 pm. Sueldo: S/.1,000\.00 \- S/.1,500\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Tienes nivel intermedio/avanzado de Microsoft Excel y estarías apto para rendir una prueba técnica? (Tener dominio es indispensable) * Coméntanos brevemente tu experiencia en puestos de Atención al Cliente, Call Center y/o Post Venta. ¿Cuántos años de Experiencia? * Indicar Pretensión Salarial. Lugar de trabajo: Empleo presencial