Atencion al cliente Cross con o sin experiencia /Turno tarde

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Asesor de Atención al Cliente y Ventas Cruzadas para Entel Chile, apasionado por brindar excelente atención y desarrollarse en una empresa líder. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y ventas cruzadas para Entel Chile 2. Resolución de consultas y reclamos relacionados con servicio móvil 3. Fidelización de clientes y oferta de nuevos servicios ¡Hola! En **Konecta** nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para integrarse a nuestro equipo como: Asesor(a) de Atención al Cliente y Ventas Cruzadas (Cross Selling) – Entel Chile Si te apasiona brindar una excelente atención al cliente y deseas desarrollarte en una empresa líder, ¡esta oportunidad es para ti! Modalidad * Presencial * **Sede:** Av. Nicolás de Piérola 589 (Ex Hotel Crillón), Cercado de Lima. * Jornada: Full Time * Turno: Tarde Principales funciones * Atender llamadas entrantes de clientes de Entel Chile. * Resolver consultas y reclamos relacionados con el servicio móvil. * Brindar información sobre facturación, contratos, cambios de plan y medios de pago. * Gestionar reposición del servicio y cambio de equipos. * Fidelizar clientes y realizar ventas cruzadas (Cross Selling) ofreciendo líneas nuevas, líneas adicionales y equipos. Horario de trabajo * Lunes a domingo. * Turnos rotativos dentro del rango de **12:00 pm a 9:00 pm o 1:00 pm a 12:00 pm** * Jornada de **8 horas de gestión \+ 1 hora de refrigerio.** * Descanso rotativo (viernes, sábado o domingo). Capacitación * Modalidad presencial. * **13 días de capacitación.** * Horario: **Lunes a sábado de 2:30pm a 10:00 pm** Beneficios * Sueldo fijo de **S/ 1,300**. * Bono de bienvenida de **S/ 40 por cada día de capacitación**, sujeto a la aprobación del proceso formativo y firma de contrato. * Bono de línea de carrera de hasta **S/ 230** (Tarjeta Edenred). * Variables por cumplimiento de indicadores y/o comisiones .Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. * Excelente clima laboral y oportunidades de crecimiento. CONTACTATE 932 152 363 Sueldo: S/.1,300\.00 \- S/.1,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial