Descripción
Resumen del Puesto:
Brindar atención eficiente, cordial y segura a clientes en el servicio de encomiendas, realizando recepción, registro, despacho y entrega, garantizando cumplimiento de procedimientos.
Puntos Destacados:
1. Atención al cliente con amabilidad, respeto y vocación de servicio
2. Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional
3. Integrar una empresa sólida y confiable con amplia trayectoria
\- OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar una atención eficiente, cordial y segura a nuestros clientes en el servicio de encomiendas, realizando la recepción, registro, despacho y entrega de envíos, así como el adecuado manejo y acomodo de la carga, garantizando el cumplimiento de los procedimientos operativos de Transportes GM Internacional S.A.C.
\- PRINCIPALES FUNCIONES
\* Recepcionar encomiendas verificando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
\* Registrar correctamente cada envío en el sistema.
\* Cobrar los servicios y emitir los comprobantes de pago correspondientes.
\* Entregar encomiendas únicamente al destinatario o persona autorizada, verificando previamente su identidad según lo establecido en los términos y condiciones del servicio de traslado de encomiendas y carga de la empresa.
\* Clasificar, ordenar y acomodar las encomiendas para su despacho y entrega.
\* Apoyar en las labores de carga y descarga cuando sea necesario.
\* Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y organizada.
\* Informar oportunamente cualquier incidencia o irregularidad detectada durante la recepción o entrega de encomiendas.
\* Brindar una atención al cliente con amabilidad, respeto y vocación de servicio.
\* Cumplir las políticas internas de seguridad, confidencialidad y servicio de la empresa.
\- REQUISITOS
\* Genero Masculino (Indispensable)
\* Conocimientos básicos de computación y manejo de sistemas.
\* No contar con Antecedentes Policiales.(indispensable)
\* Deseable experiencia en atención al cliente, logística, almacén o empresas de transporte.
\* Buena condición física para la manipulación de encomiendas.
\* Facilidad de comunicación y orientación al cliente.
\* Alto nivel de responsabilidad, honestidad y puntualidad.
\* Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
COMPETENCIAS
\* Integridad y ética.
\* Orientación al cliente.
\* Organización y orden.
\* Trabajo en equipo.
\* Proactividad.
\* Comunicación efectiva.
\* Compromiso con los resultados.
\* Adaptabilidad.
REMUNERACION
\* Sueldo básico.
BENEFICIOS
\* Ingreso a planilla desde el primer día, de acuerdo con la legislación laboral vigente.
\* Beneficios sociales conforme a ley.
\* Capacitación permanente.
\* Estabilidad laboral.
\* Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
\* Integrar una empresa sólida, confiable y con amplia trayectoria en el transporte interprovincial de pasajeros y encomienda
Sueldo: S/.1,130\.00 al mes
Escolaridad:
* Secundaria terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial